Présentation de l'entrepriseSociété de courtage française spécialisée dans la santé des expatriés dans le monde entier. Notre principale mission est de vendre des contrats d’assurance santé pour le compte de nos partenaires (grandes compagnies d’assurance santé internationale).La relation client est au cœur de notre métier; et étant actuellement en pleine expansion, nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de relation clientèle pour assister principalement nos clients basés en Asie-Pacifique mais aussi en Europe, Moyen-Orient et Afrique.Responsabilités et MissionsL'objectif principal de ce poste est d'accompagner nos clients au quotidien tout en garantissant leur satisfaction. Les missions principales du gestionnaire seront les suivantes:o Assister nos clients au cours des démarches (remboursement, hospitalisation, …) qu’ils doivent réaliser auprès de leurs assurances ; o Réaliser des devissur demande des clients ; o Faire le suivi desdemandes de souscription de nos nouveaux clients auprès de nos partenaires ; o Recouvrement des polices impayéeso Envoi de campagnes de paiementCompétences requiseso Capacité d’écoute et excellente communication orale et écriteo Organisation et gestion efficace du temps de travailo Courtoisie et amabilitéo Curiosité et motivationo Tolérance et empathieo Proactivitéo Microsoft Office, CRM et utilisation d’un ordinateur en généralo Expérience en relation clientèleNiveau d'étudeso Bac+3 minimumLangues (obligatoire)o Français: langue maternelle ou niveau bilingue oral/écrit obligatoireo Anglais: niveau avancé oral/écrit obligatoireUne troisième langue est un plusConditions de travailo Salaire: 2,000 euros (net)o Congés et prestations sociales: Selon législation espagnoleo Horaires: Du lundi au vendredi de 7h à 16h avec 1h de pause pour déjeunero TélétravailComment postuler ?Envoyer votre candidature en français uniquement directement sur Linkedin en prenant soin de joindre votre CV en français.Note: Seules les personnes qui correspondront au profil recherché et répondant aux requis obligatoires seront contactées.Disponibilité01/02/2026