Descripción de la oferta
Te ofrecemos estabilidad desde el primer día, con contrato fijo, para que te concentres en lo que te motiva.Nuestro horario es adaptable y tendrás la posibilidad de trabajar más del 50% de la jornada en remoto.Disfrutarás de un paquete retributivo extra ya que nuestro modelo incluye plan de pensiones y ayuda económica por comida; además puedes solicitar retribución flexible para acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte o ayudas a la formación.Contarás con hasta 30 días laborables de vacaciones para desconectar y volver con las pilas cargadas (incluyendo vacaciones, días de libre disposición y festivos corporativos).Además, si trabajas en las oficinas centrales de Madrid y Barcelona dispondrás de un gimnasio en el que podrás entrenar por tu cuenta o asistir a clases dirigidas.Participarás en un ambiente internacional y transversal con la posibilidad de trabajar en proyectos con distintos equipos y países.Nos preocupamos por tu desarrollo y por ello contamos con un estimulante paquete de formación continua a la carta, para ayudarte a dar un impulso a tu carrera profesional.ResponsabilidadesDentro de la Unidad de Atención Diferida (UAD) y Unidad de Monitorización y Emisión Centralizada (UMEC), de Cajamar Vida (Joint Venture del Grupo Generali), se responsabilizará de:Tramitación de seguros de Vida y Diversos.Análisis y aplicación de procedimientos operativos, detección de inconsistencias con propuestas de solución.Seguimiento de actividades y KPIs.Seguimiento de actividad de proveedores de servicio y cumplimientos de SLAs.Control de procesos operativos.Interpretación de los modelados de procedimientos de negocio.Elaboración y mantenimiento de protocolos de trabajo.Elaboración de planes formativos con gestión de agendas.Gestión de reclamaciones del SAC, DGSFP y BE.Elaboración de informes.RequisitosCapacidad analítica y metodológica.Habilidades comunicativas y de interacción, tanto a nivel horizontal como vertical.Facilidad para sintetizar la información y transmitir datos con exactitud y precisión.Deseable: Paquete Office a nivel de intermedio (formularios Access, administración de TEAMS, diseños en Sharepoint, plantillas de Excel y Word) y saber trabajar con discreción manejando información confidencial.J-18808-Ljbffr
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