Descripción de la oferta
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Realizar la gestión, seguimiento, atención y trato comercial a los clientes de su cartera de Banca Particulares, identificando oportunidades de venta, manteniendo un adecuado nivel de interlocución a traves de los canales remotos que están a su disposición, y ofreciéndoles los productos más acordes a cada uno de ellos, con el objetivo contribuir a la consecución de retos establecidos para su centro.Anticiparse a las necesidades actuales y futuras basadas en una nueva relación con el cliente mediante el uso de nuevas tecnologías existentes en la Entidad y en el mercado.Las responsabilidades que asumirás en la posición son:Gestionar la cartera de clientes asignados.Analizar el resultado de la actividad comercial dentro de la carteraImpulsar la transformación digital, fomentando el uso de las herramientas digitales y de la app del Banco.Organizar las actividades operativas y administrativas de la cartera.Colaborar con el director en el análisis y vigilancia de la evolución del riesgo de los clientes de su cartera.Controlar la evolución del balance y la cuenta de resultados de su cartera.Requisitos mínimosExperiencia y habilidades en la gestión comercial de carteras de clientes.Conocimiento del portfolio de productos y servicios digitales que ofrece la entidad.Control y seguimiento de Gestión Operativa.Conocimiento de Sistemática Comercial.Conocimiento de productos comercializados del segmento de banca particulares.Conocimiento y gestión morosidad.Innovación y apertura al cambio.Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital.CompetenciasMODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTESPRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA RETAIL"PROCESO DE PRIORIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE CONTACTOS COMERCIALESHUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
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