Descripción de la oferta
¿Buscas ser dueño del canal tradicional de punta a punta?
¿Listo para emprender el vuelo y liderar un equipo en Birdman?
Sobre Birdman
En Birdman creamos alimentos plant-based que son mejores para las personas y para el planeta. Somos una compañía en hipercrecimiento: la demanda ya existe, el reto es capturarla de forma óptima cuidando el P&L.
La oportunidad
No buscamos a alguien que solo administre una cartera.
Buscamos a quien sea dueño del servicio y del crecimiento del Canal Tradicional México en tres frentes a la vez: el servicio integral de las cuentas core, la expansión del canal vía outbound y field hunting bajo un target de activación protegido, y el arbitraje objetivo del ruteo de leads entre el equipo core y el canal self-service.
Liderarás un equipo de 3 KAEs (Key Account Executives), a quienes habilitarás en el onboarding, las líneas de crédito y el primer pedido de cada cuenta nueva. Reportas al Head of Traditional Trade & International Trade.
Lo que vas a poseer (ownership)
El servicio integral y consistente de las cuentas core del canal.
La estrategia de outbound y field hunting, con el target de activación protegido del periodo.
El arbitraje de ruteo de leads entre el equipo core y el canal self-service, aplicando las reglas de segmentación vigentes.
La habilitación de tus KAEs en onboarding, crédito y primer pedido de cuentas nuevas.
La gestión, el desempeño y el desarrollo del equipo de KAEs.
La salud comercial del portafolio: mix, retención y cobranza.
La relación con áreas internas (Crédito y Cobranza, Operaciones, Marketing, Self-Service/E-commerce) y el reporting del canal.
Lo que harás
Definir y supervisar los estándares de servicio para las cuentas core, y resolver incidencias que excedan la autoridad de la KAE.
Dar seguimiento semanal al pipeline de prospección y proteger el cumplimiento del target de activación.
Coordinar visitas de campo y outreach outbound, y desarrollar alianzas comerciales con cadenas y mayoristas regionales.
Prospectar y mapear nuevos territorios y mercados no cubiertos.
Diseñar e implementar campañas de activación e incentivos comerciales.
Aplicar las reglas de ruteo entre KAEs y self-service, y resolver casos de frontera documentando el criterio aplicado.
Supervisar la solicitud y aprobación de líneas de crédito dentro de los límites autorizados.
Asignar y balancear el portafolio entre las KAEs, dar retroalimentación periódica y sostener 1:1s.
Revisar indicadores de mix de cartera, retención y cobranza junto con Finanzas, y consolidar el forecast comercial del canal.
Experiencia
4 a 6 años en ventas o desarrollo comercial B2B.
Experiencia liderando equipos comerciales (KAEs o ejecutivos de cuenta).
Experiencia en canal tradicional o mayorista, con historial comprobable en hunting y activación de cuentas nuevas.
Experiencia en gestión de cartera core y coordinación con áreas de crédito y cobranza.
Conocimientos y herramientas
Manejo de CRM/ERP comercial (Salesforce, HubSpot, Zoho, SAP u otro).
Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, VLOOKUP/XLOOKUP).
Lectura de indicadores comerciales y de cartera.
Conocimiento de procesos de crédito comercial B2B.
Escolaridad
Licenciatura concluida en:
Administración
Mercadotecnia
Comercio Internacional
Negocios
O áreas afines
Idiomas
Inglés básico-intermedio (deseable).
Lo que buscamos en ti
Liderazgo de equipos: desarrollas y das seguimiento a tu gente, no solo delegas.
Ownership y orientación a resultados: detectas el problema y lo resuelves sin escalar primero.
Negociación: manejas objeciones y cierras acuerdos con argumentos de valor, no solo precio.
Juicio para arbitrar decisiones de frontera, con criterio documentado y consistente.
Organización y priorización de múltiples frentes a la vez (servicio, hunting, ruteo, equipo).
Modalidad y ubicación
La vacante es de manera presencial en Guadalajara o CDMX
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