Descripción de la oferta
Front Office con SAP (H/M/X)
Location: Pozuelo de Alarcón (Madrid).
Work hours: flexible schedule.
Contract type: temporary (IT replacement).
Salary: 27,000–28,000 € gross per year.
Working model: hybrid after onboarding (60% office / 40% telework).
Sobre el rol y por qué es importante
¿Eres una persona que disfruta ayudando a clientes y distribuidores, resolviendo incidencias y asegurando que cada pedido fluya sin complicaciones? Serás una pieza clave dentro del proceso Order to Cash, facilitando la comunicación entre clientes, logística, ventas y finanzas, y aportando una experiencia excelente en cada interacción.
Tu papel será fundamental para que los pedidos se gestionen a tiempo, de forma correcta y con un servicio impecable.
¿Qué harás en tu día a día?
Hablar diariamente con clientes y distribuidores para resolver dudas y dar soporte.
Registrar pedidos en SAP y hacer seguimiento hasta la entrega.
Coordinarte con equipos internos (Ventas, Distribución, Back Office) para resolver casos.
Apoyar en devoluciones, rechazos y recuperación de deducciones inválidas.
Reportar riesgos o situaciones relevantes a managers y stakeholders.
¿Cuál es nuestro perfil ideal?
Buscamos una persona que aporte tanto habilidades como actitud:
Experiencia mínima: 2 años en roles similares (OTC, atención al cliente, logística, administración de pedidos…).
Facilidad para tratar con clientes y resolver incidencias.
Manejo de herramientas como SAP (IMPRESCINDIBLE).
Lo que ofrecemos
Horario flexible de lunes a jueves (entrada 08:00–09:00 / salida 17:15–18:15). Viernes intensivo: 08:00–14:00 aprox.
Modelo híbrido tras la formación: 60% oficina / 40% teletrabajo.
Equipo cercano, colaborativo y orientado a cliente.
Salario: 27–28k € brutos/año.
#J-18808-Ljbffr
