Descripción de la oferta
Estamos buscando una Front Office Agent (Recepcionista) para unirse a nuestro equipo en Casa Camper. Si te apasiona la gente, disfrutas del trabajo en equipo y te gusta ofrecer un servicio cercano, auténtico y cuidado al detalle... nos encantará conocerte! Puedes mandar tu CV a _______Qué harás:Darle la bienvenida a nuestros huéspedes con cercanía y naturalidad, sin perder la profesionalidad.Realizar check‑ins, check‑outs y gestionar reservas.Atender peticiones, resolver dudas y acompañar al huésped durante toda su estancia para asegurar una experiencia especial.Desempeñar funciones de concierge: ofrecer recomendaciones auténticas de la ciudad, adaptadas a cada huésped.Coordinarte con el resto del equipo para asegurar una operativa fluida.Gestionar llamadas, correos electrónicos y tareas administrativas propias del puesto.Controlar el estado de las habitaciones y reportar incidencias a Housekeeping o Mantenimiento.Colaborar en la mejora continua de nuestros procesos y experiencia de cliente.Requisitos:Dominio de inglés y español (se valoran otros idiomas).Experiencia previa en un puesto similar (valorable).Personalidad cercana, resolutiva y con sensibilidad por el detalle.Buenas habilidades de comunicación y organización.Capacidad para resolver problemas y gestionar varias tareas a la vez.Formación en gestión hotelera o turismo (se valorará positivamente).
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