Descripción de la oferta
Finance Intern
¿QUIENES SOMOS?
La historia de Ucademy no es la típica historia bonita de libro; es una historia de resiliencia real, y te la queremos contar:
2022: Ramiro y Pablo (Palo) vuelven de Bali con el sueño de hacer algo grande. Primer año de vida, cero inversión externa y 1,3M€ de facturación.
2023: Al intentar escalar rápido, llega el golpe duro. Cometimos todos los errores que los libros te dicen que no hagas.
2024: Año de supervivencia pura. Sin apenas recursos, el equipo aguantó el tirón y logró un x3 vs 2022. Rendirse nunca fue una opción.
2025: A partir de mayo la empresa vuelve a mirar a medio plazo y arranca un escalado real del 200% YoY.
2026: Quinto año. Con las heridas curadas, la casa ordenada y demostrando de lo que la manada es capaz cuando va a muerte.
Hoy Ucademy es un equipo de más de 160 personas ayudando a miles de estudiantes a preparar oposiciones (Polaris), Selectividad (Atlas) y FP (Explora FP), combinando pedagogía, tecnología e IA.
+160 personas en el UTeam | +15.000 alumnos activos | eNPS 90 — Reconocida como la mejor startup para trabajar 2024.
¿QUÉ QUEREMOS DE TI?
¿Eres de esas personas que ven 15 marrones a la vez y piensan: “tranqui, los tengo”?
En Ucademy buscamos a alguien organizado, resolutivo y con ojo de halcón para los detalles.
Vas a estar en el equipo de Finance, gestionando incidencias, pagos, impagos y consultas de nuestros alumnos. Y sí, habrá momentos de caos. Pero justo ahí es donde queremos verte brillar.
Buscamos a alguien que piense:
¿Y si esto lo podemos hacer mejor?
Queremos una persona que:
Sea organizada y capaz de llevar muchas pequeñas incidencias sin perderse por el camino.
Tenga criterio para saber cuándo solucionar algo por su cuenta y cuándo toca escalarlo.
Tenga mano izquierda y buena comunicación para hablar con alumnos, especialmente cuando hay pagos, cuotas o impagos de por medio.
Sea una persona detallista, porque aquí un dato mal puesto puede convertirse en un buen lío.
Sea resolutiva y proactiva. No queremos que te limites a ejecutar. Queremos que detectes problemas, levantes la mano y propongas soluciones.
Tu misión
Tu misión será mantener bajo control todo el circuito administrativo relacionado con cobros, incidencias e impagos de nuestras tres líneas de negocio.
Que un alumno tenga una incidencia → la detectamos.Que haya un pago que no cuadra → lo investigamos.Que haya un impago → lo seguimos.Que exista una forma mejor de hacerlo → la proponemos.
Tu evolución 30·60·90
Primeros 30 días - Tomar el control
Queremos que entiendas de principio a fin cómo funciona nuestro proceso de cobros y gestión de incidencias. Conocerás a fondo nuestras herramientas y bases de datos y empezarás a gestionar de forma autónoma las consultas e incidencias más habituales.
Objetivo: saber qué hacer, cómo hacerlo y, sobre todo, cuándo toca pedir ayuda.
Tus primeros 60 días - Conocer el terreno
El buzón de alumnos empieza a ser territorio conocido. Gestionarás de forma autónoma el día a día de las consultas y el seguimiento administrativo de los impagos.
Objetivo: que las incidencias tengan seguimiento hasta llegar a su resolución.
A los 90 días - Mejorar el juego
Aquí queremos dar un paso más.
Tendrás bajo control el circuito operativo de incidencias e impagos y, junto con Finance, habrás identificado e implementado mejoras concretas en procesos o herramientas.
Objetivo: no solo gestionar el proceso, sino ayudar a construir uno mejor.
¿Qué harás en tu día a día?
Gestión del buzón de alumnos
Mantener los datos bajo control
Seguimiento de impagos
Resolver incidencias de cobro
Seguimiento y reporting
Mejorar procesos y herramientas
Documentar para que todo fluya
¿Con quién trabajarás?
Daniel Trigeros – Nuestro CFO de confianza, CFO contento, nóminas en movimiento.
Alexandra Gómez – Finance Specialist, desde Colombia hasta Madrid, buen rollo por bandera (Es el Tucán) y por ello tiene un piquito de oro!
Ornella Tortorelli – Finance Specialist, llegó de Argentina a Madrid te ayuda con el IRPF y te ilumina con sus esoterismos.
Kein Ottaviani – Finance Specialist también de Argentina a Madrid, más bueno que el sol en Verano.
Cómo sabremos que lo estás petando?
Tiempo de primera respuesta y resolución % de casos gestionados dentro de plazo
> Volumen y antigüedad de los casos pendientes
> Calidad y actualización de la base de datos
> % de incidencias correctamente resueltas o escaladas
> Mejoras de procesos identificadas e implementadas
¿Qué te ofrecemos?
Visibilidad real de todo el negocioAprendizaje brutalmente acelerado
>4 semanas de teletrabajo en verano y 2 semanas de teletrabajo en Navidad
>Horario de L a V de 10:30h a 19:30h y Miércoles teletrabajo
>Rango salarial: 600 - 900 €
>25 días de vacaciones + 3 adicionales (entre ellos tu cumpl)
>Seguro médico privado and Payflow
>Wellhub (Gympass)
>Oficinas en Madrid
Queremos que vengas a hacerte dueño/a de tu misión, detectar problemas y ayudarnos a construir algo mejor.
¿Te ves dentro?
Entonces quizá tengamos una misión para ti.
#J-18808-Ljbffr
