Descripción de la oferta
Field Service Technic - Ofalmología (Barcelona/Madrid)
Desde Paul Marlex, estamos colaborando en exclusiva con una reconocida empresa líder dedicada al sector de los bienes de equipo y la salud visual. Actualmente, se encuentran en la búsqueda de un/a Field Service TEchnic- Ophthalmology dinámico/a, proactivo/a y orientado/a a la excelencia en el servicio al cliente para incorporarse a su equipo de Servicio Técnico (SAT).
¿Te apasiona la tecnología médica y buscas un puesto donde tu trabajo impacte directamente en la satisfacción del cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
¿Cuál será tu misión?
Serás el/la responsable de proporcionar el servicio técnico y los servicios requeridos (reparación, instalación, mantenimientos y formación a clientes) de los equipos solicitados por parte de clientes, el equipo comercial o Back Office, garantizando un tiempo de respuesta óptimo y un enfoque total hacia el cliente.
Principales Responsabilidades:
Gestión y ejecución: Reparar, instalar y explicar el funcionamiento de los equipos del portafolio de Bienes de Equipo.
Resolución de problemas: Priorizar con eficiencia los trabajos y soluciones técnicas hacia los clientes de manera proactiva (protocolos de sustitución de equipos, etc.).
Formación continua: Solicitar y recibir la formación técnica requerida para cada uno de los equipos, además de ser responsable de la gestión técnica y formativa hacia los clientes.
Desarrollo de negocio: Colaborar con la venta de Contratos de Mantenimiento preventivo para alcanzar los objetivos del departamento.
Control de consignas técnicas y optimización de tiempos.
Requisitos mínimos
Formación: Ingeniería o CFGS en Electrónica, Informática o similar.
Técnicos: Sólidos conocimientos técnicos relacionados con productos de electro-medicina y sus instalaciones.
Herramientas informáticas: Dominio de entorno Windows, ofimática y redes.
Experiencia:
Experiencia demostrable en la gestión técnica de equipos e instalaciones.
Experiencia imprescindible en el sector de electro-medicina, valorándose muy positivamente el trabajo previo con equipos de oftalmología (sobre todo equipos láser).
Competencias clave:
Autonomía en la priorización de tareas y proyectos.
Capacidad para la gestión simultánea de varios proyectos y responsabilidades.
Fuerte orientación al cliente, a resultados y a la calidad del servicio.
Proyecto estable: Incorporación directa a una empresa de gran prestigio en su sector.
Desarrollo profesional: Formación continua a cargo de la empresa en equipos médicos de última generación.
Un entorno de trabajo colaborativo con un fuerte enfoque hacia la excelencia tecnológica y humana.
Salario competitivo + bonus.
Si cumples con los requisitos y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera dentro del sector de la electromedicina...
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