Descripción de la oferta
OverviewPalex desea incorporar a un Field Service Engineer en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir la zona Centro.Ubicación: Madrid o alrededores.ResponsibilitiesInstalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes.Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos.Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo.Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.QualificationsFormación en Grado de Ingeniería Química o Electrónica, con conocimiento en Cromatografía, Instrumentación científica y médica, química. Valorable un buen nivel de inglés hablado y escrito. Habilidades para el trabajo técnico. Disponibilidad para viajar (30% del tiempo), principalmente viajes nacionales y puntualmente a otros lugares de la Península Ibérica y a Europa (para formaciones).Profile & BenefitsBuscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para trabajar con diferentes interlocutores, y capacidad para la resolución de problemas.Palex ofrece contrato indefinido, salario compuesto de fijo y variable, posibilidades de crecimiento profesional, formación, vehículo de empresa y acceso a una gran variedad de beneficios sociales.
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