Descripción de la oferta
Descripción de la empresaNationale-Nederlanden forma parte de NN Group, una empresa internacional de servicios financieros presente en 10 países, con fuerte implantación en Europa y Japón. Con raíces en los Países Bajos y más de 175 años de historia, NN Group ofrece servicios de jubilación, pensiones, seguros, banca e inversiones a alrededor de 18 millones de clientes, gracias al trabajo de unas 15.000 personas. NN Group agrupa marcas como Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA y Woonnu. La empresa cotiza en Euronext Ámsterdam desde 2014 bajo el símbolo “NN”. Su propósito es ayudar a las personas a cuidar de lo que más les importa, promoviendo el bienestar de sus clientes, el avance de las comunidades y una economía estable, inclusiva y sostenible.Descripción del puestoComo Especialista en seguros en Nationale-Nederlanden, te encargarás de asesorar a clientes en productos de seguros y soluciones financieras, analizando sus necesidades y proponiendo coberturas adecuadas. En tu día a día, gestionarás pólizas, realizarás seguimiento de renovaciones, tramitarás solicitudes y coordinarás con otras áreas para garantizar un servicio ágil y de calidad. También colaborarás con corredurías y otros intermediarios, manteniendo una comunicación fluida para optimizar la oferta de seguros y mejorar la experiencia de las personas clientas. Participarás en acciones comerciales y de fidelización, utilizando herramientas digitales para dar soporte y resolver consultas de forma eficaz. Este es un puesto de tiempo completo en modalidad híbrida, con base en el área metropolitana de Madrid y posibilidad de trabajar parcialmente desde casa.Aptitudes en seguros y correduría de seguros, con experiencia en análisis de coberturas, gestión de pólizas y conocimiento del mercado asegurador.Conocimientos en finanzas y productos financieros relacionados, capacidad para interpretar información económica y asesorar en soluciones integrales.Aptitudes de comunicación claras y efectivas, tanto escrita como oral, para tratar con clientes, equipos internos y colaboradores externos.experiencia en atención al cliente, orientación servicio y capacidad para gestionar incidencias, reclamaciones consultas de forma empática resolutiva.Formación universitaria en áreas como ADE, Economía, Finanzas, Derecho o similar, y manejo fluido de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, atención al detalle y disposición para aprender y adaptarte a un entorno dinámico y regulado.
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