Descripción de la oferta
Descripción del trabajo
Buscamos Especialista en Microsoft Dynamics 365 – Unified Service Desk (USD)
Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
En ReCodme (MoOngy Group) estamos ampliando nuestro equipo para un proyecto centrado en la evolución de una plataforma de agent desktop sobre Dynamics 365 Customer Service.
Qué harás:
Configuración y personalización de Dynamics 365 Customer Service
Desarrollo de hosted controls, actions, events y toolbars en USD
Integración de adaptadores CTI (telefonía) dentro de USD
Desarrollo de controles con C# / .NET (WPF) y JavaScript
Trabajo con USD SDK y APIs para extender la plataforma
Buscamos a alguien con:
Experiencia sólida en Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Experiencia práctica en Unified Service Desk (hosted controls, actions, events, agent scripting)
Experiencia con adaptadores CTI
Buen nivel de C# / .NET (WPF) y JavaScript
Valorable: XAML, migración de USD a Omnichannel / Customer Service Workspace
Entorno ágil (Scrum/Kanban), trabajo colaborativo con equipos de backend e integración.
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#J-18808-Ljbffr
