Descripción de la oferta
Estamos abriendo oficinas en toda España y crecemos rápido. Nuestro equipo está formado principalmente por asesores fiscales y contables, especialistas en nóminas y profesionales legales - personas con experiencia, expertas en su campo, que necesitan que sus herramientas simplemente funcionen. Cuando algo falla o se abre una nueva oficina, necesitan a alguien en quien puedan confiar. Esa persona eres tú.
Este es un puesto práctico y sobre el terreno. Serás el primer punto de contacto para todo lo relacionado con IT - desde montar una nueva oficina hasta solucionar una impresora, desde aprovisionar portátiles hasta asegurarte de que todos estén correctamente configurados en nuestro entorno. Nuestro producto e infraestructura de software se gestionan de forma remota. Tu foco son las personas, el hardware y las operaciones diarias de IT que mantienen nuestras oficinas funcionando sin problemas. Y no heredarás la configuración de otra persona - definirás cómo funciona IT en Numonis, construirás los procesos y la documentación desde cero, y luego serás quien los ejecute. Viajarás regularmente entre oficinas y muchas veces serás la única persona de IT en la sala - la autosuficiencia es esencial.
Ubicaciones preferidas: A Coruña, Mérida, Teruel. Se considerará la posibilidad de trabajo remoto para el candidato idóneo.
Departamento
Numonis España - Equipo Centralizado
Idiomas
Español e inglés - ambos obligatorios
Tipo
Jornada completa
Ubicación
Ubicaciones preferidas: A Coruña, Mérida, Teruel. Se considerará la posibilidad de trabajo remoto para el candidato idóneo.
Configuración híbrida
Posible
Informes a
Fundadores
Lo que será tuyo
Gestionar el entorno de Microsoft 365 - administrando Entra ID (cuentas de usuario, accesos, permisos), Exchange Online, SharePoint y OneDrive en todas las oficinas y empleados
Configurar y aprovisionar estaciones de trabajo para nuevos empleados - desembalaje, configuración de equipos, licencias de Windows 11 Pro, conexión de impresoras y televisores, y otras tareas básicas de red de oficina
Ser la primera línea de soporte de IT para todos los empleados - diagnosticando y resolviendo problemas de hardware y software con rapidez, con la paciencia necesaria para explicar soluciones con claridad a usuarios no técnicos
Proporcionar soporte remoto mediante herramientas como Supremo - asegurando que los empleados de todas las oficinas puedan recibir ayuda cuando la necesiten
Construir un sistema para recibir y gestionar solicitudes de IT (por ejemplo, un sistema de tickets)
Viajar entre oficinas para montar nuevas ubicaciones, dar soporte a incidencias in situ y asegurar que cada oficina esté correctamente equipada y funcionando
Gestionar el inventario de dispositivos - llevando el control de todo el hardware de la empresa
Documentación: mantener documentación clara de IT sobre configuraciones, ajustes de usuarios y procesos para que nada se pierda cuando las cosas cambien, y crear FAQs internas para el equipo
Trabajar junto al CTO en proyectos y despliegues de IT que afecten al conjunto del equipo
Gestión de proveedores: seleccionar y gestionar partners de IT, negociar contratos y presupuestos
Organizar y liderar formación en concienciación sobre seguridad para todo el personal
Lo que buscamos
Experiencia
Experiencia práctica como administrador/a de MS365 - Entra ID, Exchange Online, SharePoint y OneDrive
Experiencia demostrada en configuración y aprovisionamiento de estaciones de trabajo - desembalaje, configuración de portátiles y equipos de escritorio, impresoras y redes básicas de oficina
Experiencia en un puesto de soporte técnico o atención a usuarios - resuelves incidencias de forma eficiente y te comunicas con claridad con personas no técnicas
Cómodo/a ofreciendo soporte remoto mediante herramientas como Supremo o similares
Qué aportas
Totalmente autosuficiente - impulsas las cosas de forma independiente, identificas lo que hay que hacer y lo llevas a cabo sin esperar a que te lo pidan
Paciente y claro/a al apoyar a personas no técnicas - te pones a su nivel y no las haces sentir superadas
Muy organizado/a - haces seguimiento de incidencias abiertas, inventario de dispositivos y configuraciones sin que se te escape nada
Un/a solucionador/a de problemas que arregla la causa raíz, no solo el síntoma
Te motiva la variedad - ningún día es igual en este puesto y eso te viene bien
Dispuesto/a y capaz de viajar regularmente entre oficinas por toda España
Se valorará
Experiencia trabajando en una firma de contabilidad, legal o de servicios profesionales - familiaridad con las herramientas y flujos de trabajo habituales en esos entornos
Experiencia en integración de IT en entornos multi-sede y multi-empresa - alineando sistemas, usuarios y políticas entre distintas entidades
Experiencia con migraciones de Microsoft 365 entre tenants - de M365 a M365 o de Google Workspace a M365
Experiencia en programación o scripting (PowerShell, Python o similar) para automatizar tareas repetitivas de IT
Lo que obtendrás
Un puesto visible y de alta responsabilidad en una empresa en rápido crecimiento, donde tu trabajo tiene un impacto inmediato y diario
Portátil de empresa y todo el equipo necesario
Clases de inglés y acceso a recursos de formación y desarrollo
Cómo trabajamos
Somos un equipo que valora la acción sobre el análisis y el impacto sobre el esfuerzo. Algunas cosas que nos definen:
La curiosidad se premia. Preguntamos por qué, cuestionamos suposiciones y siempre buscamos una forma mejor de hacer las cosas. Las mejores ideas ganan, sin importar de dónde vengan.
Probar, aprender, repetir. Formulamos una hipótesis, avanzamos rápido y aprendemos del resultado. La experimentación forma parte de cómo operamos.
Datos sobre opiniones. Respaldamos las decisiones con evidencia. Eso agudiza el pensamiento, mejora los resultados y genera confianza en todo el equipo.
Meritocracia. El trabajo duro y los resultados se reconocen y se recompensan. Tu crecimiento aquí lo determina tu impacto, no tu antigüedad.
La proactividad lo es todo. No esperamos a que nos lo pidan. Detectamos lo que hay que hacer y lo hacemos.
Si buscas una rutina predecible y un camino claramente definido, este no es el lugar adecuado para ti. Si quieres construir algo que realmente importa, moverte rápido y crecer junto a un equipo que se exige un estándar alto - queremos conocerte.
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