Descripción de la oferta
¿Te gustaría conectar con las personas y contribuir al desarrollo del sector educativo? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? ¿Tienes experiencia en posiciones de atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! En Fundación Adecco estamos buscando encuestadores/as telefónico/as para reconocida empresa de Estudios de Mercado en Madrid. Si disfrutas de la comunicación, tienes habilidades interpersonales y te interesa un trabajo dinámico que se adapta a tu día a día, queremos conocerte.
Responsabilidades
Realizar encuestas telefónicas de manera profesional y respetuosa, asegurando una experiencia positiva para las personas encuestadas.
Registrar las respuestas de manera precisa y organizada en las herramientas tecnológicas proporcionadas por la empresa.
Asegurar la confidencialidad de los datos obtenidos durante el proceso de encuestas.
Resolver dudas básicas que puedan surgir durante la interacción con las personas encuestadas, siempre con un enfoque amable y claro.
Colaborar con su equipo para mejorar los procesos y compartir sugerencias que optimicen los resultados.
Mantener un flujo de comunicación constante con sus supervisores/as para informar sobre el progreso y posibles incidencias.
Requisitos
Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33% emitido por un organismo público competente.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escucha activa.
Capacidad para adaptarse a un horario rotativo de trabajo parcial.
Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de registro de datos.
Actitud proactiva, respetuosa y empática.
Valorable experiencia previa en atención al cliente, encuestas o telemarketing.
Valorable conocimiento del Portal Iria Personas con discapacidad.
Ofrecemos
Contrato Fijo discontinuo.
Jornada parcial en horario de mañana o tarde.
Horario de 9 a 15 o de 15 a 21 horas.
Jornada de Lunes a Viernes.
Requisitos adicionales
Experiencia requerida: Menos de 1 año.
Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria.
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