Descripción de la oferta
Encargado/a de Turno
Puesto: Encargado/a de TurnoRestaurante: La Zenia
Descripción del puesto
Buscamos a un/a colaborador/a proactivo/a, con liderazgo y orientación al servicio, para asumir el rol de Encargado/a de Turno. Será responsable de coordinar al equipo durante su turno, asegurar el cumplimiento de los estándares operativos y brindar una excelente experiencia al cliente y control de costes.
Responsabilidades principales
Supervisar y coordinar las actividades del equipo durante el turno.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, limpieza y seguridad alimentaria.
Asegurar el adecuado funcionamiento de las áreas de trabajo.
Apoyar en la gestión de inventarios y control de costes.
Manejo y resolución de quejas y atención al cliente.
Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y políticas internas.
Capacitar y acompañar a nuevos integrantes del equipo.
Requisitos
Conocimiento de los procedimientos operacionales de McDonald’s.
Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad para resolver problemas en ambientes dinámicos.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Beneficios
Desarrollo dentro del plan de carrera gerencial.
Capacitación continua.
Oportunidad de crecimiento dentro del restaurante y la compañía.
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