Descripción de la oferta
Acerca del empleoA continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.Responsable SATUbicación : Zaragoza.Empresa especializada en el diseño, fabricación y suministro de equipos para el almacenamiento, compresión, transporte y dispensación de gases a alta presión, se encuentra en búsqueda de un Responsable SAT con sólida experiencia en asistencia técnica y liderazgo de equipos.Misión:La persona seleccionada será la encargada de coordinar, ejecutar y optimizar los servicios de soporte técnico, garantizando un nivel excelente de atención al cliente y manteniendo los estándares de calidad establecidos.Perfil buscado (H/M/D):Formación técnica (FP, Ingeniería o similar), con conocimientos en sistemas analógicos y digitales.Experiencia previa en SAT, mantenimiento industrial o asistencia técnica a clientes.Experiencia liderando equipos técnicos (planificación, asignación de tareas, seguimiento y evaluación).Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos utilizando herramientas informáticas.Habilidades de comunicación para capacitar y guiar a clientes.Orientación al cliente, al detalle y a la mejora continua.Inglés fluido.Disponibilidad para realizar guardias y viajar de manera habitual.Capacidad de organización y elaboración de informes y documentación técnica.Funciones:Realizar instalaciones, puestas en marcha, mantenimientos y reparaciones.Diagnosticar averías analógicas y digitales con herramientas informáticas.Formar a clientes en el uso y mantenimiento de los equipos.Elaborar informes técnicos y registrar las intervenciones.Participar en guardias técnicas y servicio 24h.Coordinar y supervisar al equipo de técnicos SAT.Planificar tareas, asegurar recursos y evaluar desempeño.Detectar mejoras y colaborar con ingeniería, producción, ventas y desarrollo.Supervisar la atención al cliente y garantizar el cumplimiento de estándares de calidad. xsgfvud Gestionar contratos de servicio y preparar informes de métricas del SAT.Siguientes pasos:Si estás interesado/a en esta oferta, haz clic en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV; garantizamos la confidencialidad.
