Descripción de la oferta
Recepcionista Sanitario/a (Media jornada)Se busca una persona organizada y amable para desempeñar el puesto de Recepcionista Sanitario en Rota. El cargo es a media jornada y se desempeña en un centro médico clínico privado o centro sociosanitario. Responsabilidades incluyen atención inicial al paciente, gestión de citas, recepción de llamadas y soporte administrativo.Responsabilidades principalesAtención presencial a pacientes, familiares y usuarios del centro.Recepción y bienvenida de las personas que acudan a consulta o gestiones.Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.Organización de agendas médicas, citas, cambios de horario y anulaciones.Registro de datos de pacientes en el sistema informático.Comprobación de documentación, autorizaciones y tarjetas sanitarias necesarias.Coordinación con médicos, enfermería, auxiliares y otros profesionales del centro.Información básica sobre horarios, servicios y funcionamiento interno.Apoyo en tareas administrativas: historiales, justificantes, informes, facturación.Gestión de salas de espera, control de turnos y avisar a pacientes cuando corresponda.Resolución de incidencias sencillas relacionadas con citas y agenda.Mantenimiento del orden en la zona de recepción.Trato discreto y confidencial de información personal y sanitaria.Colaboración con el equipo para mejorar la organización diaria.RequisitosSe valorará experiencia previa en recepción sanitaria, clínicas privadas, hospitales, etc.Experiencia en atención al cliente, administración, call center o secretaría médica.Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico, programas de gestión de citas y paquete Office.Organizado, amable y capaz de gestionar varias tareas simultáneamente.Buena comunicación verbal y escrita.Discreción y responsabilidad al tratar datos personales y sensibilidad.Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con profesionales sanitarios.Actitud resolutiva ante incidencias del día a día.Se valorará formación administrativa, sanitaria o relacionada con secretariado médico.Competencias claveTrato amable y profesional con pacientes.Organización y atención al detalle.Responsabilidad y puntualidad.Gestión de llamadas, citas y documentación.Discreción y confidencialidad.Habilidades de comunicación.Trabajo en equipo.Paciencia y capacidad para mantener la calma en momentos de carga de trabajo.Beneficios y condicionesMedia jornada.Integración a un entorno profesional relacionado con la atención sanitaria.Funciones administrativas y de atención al paciente.Estabilidad laboral según necesidades del centro.Trabajo en equipo con personal médico, sanitario y administrativo.Formación inicial sobre protocolos internos, sistema de citas y funcionamiento del centro.
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