Descripción de la oferta
Se busca Recepcionista Sanitario/a para trabajar en Segur de Calafell, en jornada completa, en un centro médico, clínica privada, centro sociosanitario o consulta especializada. La persona seleccionada se encargará de la atención inicial a pacientes, gestión de citas, recepción de llamadas, tareas administrativas y apoyo en la organización diaria del centro.Este puesto está orientado a personas organizadas, resolutivas y con buen trato al público, que sepan atender con amabilidad, discreción y profesionalidad en un entorno sanitario. La figura de recepcionista sanitario/a es clave para garantizar una buena experiencia del paciente desde el primer contacto con el centro.Funciones principales del puestoAtención presencial a pacientes, familiares y usuarios del centroRecepción y bienvenida de las personas que acudan a consulta o a realizar gestionesGestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de informaciónOrganización de agendas médicas, citas, cambios de horario y anulacionesRegistro de datos de pacientes en el sistema informático del centroComprobación de documentación, autorizaciones, tarjetas sanitarias o datos administrativos necesariosCoordinación con médicos, enfermería, auxiliares y otros profesionales del centroInformación básica sobre horarios, servicios, preparación de pruebas o funcionamiento interno, siempre siguiendo las indicaciones del centroApoyo en tareas administrativas relacionadas con historiales, justificantes, informes, facturación o documentación internaGestión de salas de espera, control de turnos y aviso a pacientes cuando correspondaResolución de incidencias sencillas relacionadas con citas, esperas o cambios de agendaMantenimiento del orden en la zona de recepción y atención al públicoTrato discreto y confidencial de la información personal y sanitaria de los pacientesColaboración con el equipo para mejorar la organización y el buen funcionamiento diario del centroRequisitos para el puestoSe valorará experiencia previa en recepción sanitaria, clínicas privadas, centros médicos, hospitales, centros de fisioterapia, residencias, consultas dentales, centros de estética médica o entornos similaresTambién se valorará experiencia en atención al cliente, administración, call center, secretaría médica o gestión de agendasBuen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico, programas de gestión de citas y paquete OfficePersona organizada, amable y con capacidad para gestionar varias tareas al mismo tiempoBuena comunicación verbal y escritaDiscreción y responsabilidad en el tratamiento de datos personales y documentación sensibleCapacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintos profesionales sanitariosActitud resolutiva ante incidencias del día a díaSe valorará formación administrativa, sanitaria o relacionada con secretariado médicoCompetencias claveTrato amable y profesional con pacientesOrganización y atención al detalleResponsabilidad y puntualidadCapacidad para gestionar llamadas, citas y documentaciónDiscreción y confidencialidadHabilidades de comunicaciónTrabajo en equipoPaciencia y capacidad para mantener la calma en momentos de mayor carga de trabajoSe ofrecePuesto de Recepcionista Sanitario/a en Segur de CalafellJornada completaIncorporación a un entorno profesional relacionado con la atención sanitariaFunciones administrativas y de atención al pacienteEstabilidad laboral según necesidades del centroTrabajo en equipo con personal médico, sanitario y administrativoFormación inicial sobre protocolos internos, sistema de citas y funcionamiento del centroEsta oferta está dirigida a personas interesadas en trabajar como Recepcionista Sanitario/a en Segur de Calafell, con capacidad para atender al público, organizar agendas y realizar tareas administrativas dentro de un entorno médico o sociosanitario.
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