Descripción de la oferta
ENCARGADO/A DE TIENDA
¿Disfrutas liderando equipos y sabes que una buena gestión es la que no se nota, porque todo fluye?
SILBON
NOTHING IS CASUAL
¿Te apasiona la moda con propósito, el trato al cliente de verdad y la búsqueda constante de la excelencia?
Si es así… sigue leyendo. Esta oportunidad es para ti.
Quiénes somos
Somos Silbon, la marca cordobesa de las dos raquetas. Desde 2009, construimos moda con carácter: diseño y elegancia, calidad sin concesiones y un compromiso real con las personas y el planeta.
Hoy somos más de 160 puntos de venta y 700 colaboradores en España, Portugal, Francia y México. Seguimos creciendo, y queremos hacerlo con las personas adecuadas.
Silbon es moda, pero también es pasión y estilo de vida. Dress to live, dress to last.
¿Cuáles serán tus funciones?
Creación, configuración y programación de campañas de email marketing en Klaviyo.
Gestión de segmentos dinámicos, listas y bases de datos.
Apoyo en la creación, mantenimiento y optimización de flujos automatizados (Welcome, Abandoned Cart, Browse Abandonment, Post Purchase, Winback, Birthday, etc.).
Coordinación del calendario de campañas con los equipos de CRM, Diseño, E-commerce y Marketing.
Validación completa de las campañas antes del envío (links, personalización, tracking, responsive y contenido).
Configuración y seguimiento de tests A/B.
Monitorización diaria de KPIs: Revenue, Revenue per Recipient, Conversion Rate, CTR, Open Rate, Unsubscribe Rate y Deliverability.
Elaboración de informes y propuestas de optimización.
Identificación de oportunidades mediante análisis de datos e Inteligencia Artificial.
Contribuir a reducir la dependencia de partners externos, desarrollando conocimiento interno sobre Klaviyo.
¿Qué buscamos?
2-3 años de experiencia en Email Marketing/CRM en ecommerce.
Experiencia demostrable trabajando con Klaviyo.
Capacidad para gestionar campañas, segmentos y automatizaciones de forma autónoma.
Buen manejo de Excel
Perfil organizado, metódico y orientado al detalle.
Capacidad analítica y orientación a negocio.
Interés por utilizar herramientas de IA para mejorar productividad y optimización.
Valoraremos positivamente
Certificación oficial de Klaviyo Academy (especialmente Product Certification).
Experiencia en Shopify y ecommerce de moda o retail.
Conocimientos de HTML/CSS para email.
Capacidad para interpretar indicadores de negocio y utilizar herramientas de reporting (Power BI y reporting nativo de Klaviyo) para identificar oportunidades de mejora.
Conocimientos de deliverability.
Capacidad para realizar pequeñas adaptaciones creativas en Canva o Figma.
¿Qué ofrecemos?
Participar en la implantación y evolución de Klaviyo desde sus inicios.
Trabajar con un canal de alto impacto en las ventas del negocio.
Formación continua en CRM, automatización, personalización e IA.
Plan de crecimiento profesional dentro del área de CRM.
Entorno dinámico y altamente orientado al dato.
TIPO DE HORARIO: Jornada 39h
¿Aceptas el reto?
La clave del éxito es tu actitud — y en Silbon lo sabemos valorar.
¡TE ESPERAMOS!
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