Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes!
Grupo Tinsa es un referente multinacional en servicios de valuación con sede en España y más de 30 años de trayectoria. En México cumplimos 20 años siendo la primera Unidad de Valuación del país y líderes en el mercado, evaluando todo tipo de bienes para el sector público y privado.
Propósito del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes enfocado en el seguimiento operativo, validación documental y administración de solicitudes para entidades internacionales.
Responsabilidades principales
Gestión de encargos internacionales: Administración e ingreso de solicitudes de tasación, cambios de entidad, actualizaciones y levantamiento de condicionantes solicitados por entidades bancarias e instituciones de España.
Procesamiento de cargas por lotes: Depuración, revisión e integración de listados masivos (desde 20 hasta más de 200 encargos simultáneos por cliente).
Mesa de control y revisión documental: Validación de expedientes completos, asegurando la exactitud de los datos.
Seguimiento y reporteo: Gestión proactiva de incidencias, solicitud de documentación faltante y elaboración de reportes de estatus en Excel.
Requisitos del perfil
Experiencia: Mínima de 1 año en atención a clientes operativos, mesas de control, gestión de tareas.
Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante o concluida (Administración, Economía, Derecho o afines).
Manejo de Excel, Gmail, paquetería office
Gestión de bases de datos/lotes masivos.
Organización, alto sentido de responsabilidad, atención al detalle y trabajo en equipo.
Sueldo base: $10,000 MXN brutos mensuales.
Contratación directa por la empresa.
Prestaciones de Ley desde el primer día.
Vales de despensa.
Modalidad Presencial
Horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
#J-18808-Ljbffr
