Descripción de la oferta
Una empresa de automatización de procesos y transformación digital con la que colaboramos en Joppy busca incorporar un/a Consultor/a de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement , con experiencia en la implantación y evolución de proyectos CRM. Responsabilidades Participar en proyectos de implantación y evolución de Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service y/o Field Service). Recoger requisitos junto al cliente, traducirlos a un diseño funcional y configurarlos en la plataforma. Personalizar entidades, formularios, vistas, business rules y procesos de negocio en Dataverse. Acompañar al cliente en sesiones de demostración, formación y puesta en producción. Documentar soluciones y participar en la gestión del ciclo de vida (entornos, soluciones gestionadas, despliegues). Requisitos De 1 a 4 años de experiencia en proyectos con Microsoft Dynamics 365 CE (CRM). Experiencia en configuración y personalización: Dataverse, formularios, vistas, business rules y procesos. Conocimientos en Power Automate aplicado a Dynamics 365. Capacidad para la toma de requisitos y comunicación con clientes. Desarrollo de plugins en C# / .NET para Dataverse. Experiencia con Custom APIs y Custom Connectors en Power Platform. Integraciones con Azure (Functions, Service Bus, Logic Apps). Conocimientos de Power Apps Portals / Power Pages. Experiencia en sectores como industria, retail, seguros o servicios profesionales. #J-18808-Ljbffr
