Description
La ou le droguiste conseille la clientèle et vend des articles liés à la santé, à la beauté et aux produits d'entretien. En laboratoire, il ou elle confectionne et conditionne manuellement des tisanes, onguents, pommades et autres préparations.
Principales activités

Accueil, conseils et vente

Accueillir les clients, écouter leurs demandes et leur proposer des produits appropriés.
Renseigner la clientèle sur l'utilisation correcte du produit, indiquer la posologie idéale et préciser le prix et la quantité.
Présenter les risques liés à l'utilisation de certains produits.


Gestion des marchandises

Gérer les stocks informatisés, passer les commandes de réapprovisionnement.
Réceptionner les livraisons, déballer et vérifier la marchandise.
Étiqueter, ranger, exposer les articles et les promouvoir.
Conditionner les flacons et les cornets destinés à la vente.


Laboratoire

Contrôler les marchandises et les plantes médicinales.
Confectionner des mélanges de tisanes, pommades, onguents et crèmes.
Élaborer des teintures et effectuer divers mélanges de poudres.
Conformer aux législations en vigueur et aux prescriptions de sécurité.


Travaux administratifs

Gestion de la correspondance et de la facturation à l'ordinateur.
Établir les fiches de contrôle des produits toxiques.
Répondre aux demandes, réclamations, etc.
Collaborer aux inventaires ou aux statistiques.



Environnement de travail
Les horaires correspondent aux heures d'ouverture du magasin. Les conditions varient selon la taille du commerce. Le secteur santé et l'automédication prend une part grandissante.
Formation
La formation de droguiste se fait par apprentissage.

Lieu

Formation pratique (3 à 4 jours par semaine) en droguerie.
Formation théorique (1 à 2 jours par semaine) à l'école professionnelle.
Cours interentreprises (14 jours sur 4 ans).


Durée

4 ans


Conditions d’admission

Scolarité obligatoire achevée.
Certains employeurs requièrent un examen d’admission.


Titre obtenu

Certificat fédéral de capacité (CFC) de droguiste.


Contenu (sur 4 ans)

Pharmacologie / pathophysiologie
Phytothérapie / pharmacognosie
Alimentation / médecine empirique / salutogénèse
Biologie humaine
Chimie / écologie / toxicologie
Soins de beauté / hygiène / produits médicaux
Allemand
Gestion des marchandises
Organisation de l'entreprise
Identité professionnelle et environnement



Perspectives professionnelles
La majorité des droguistes exercent dans un commerce de droguerie. Certains travaillent dans des laboratoires, des services d’hygiène ou dans l’administration des douanes. Après expérience, le titre de CFC permet d’exploiter un commerce en tant que gérant ou indépendant.
Perfectionnement possible

Seminaires, ateliers et cours annuels organisés par l’Association suisse des droguistes.
Diplôme de technicien(ne) en herboristerie.
Brevet fédéral d’assistant(e) de gestion en pharmacie ou de spécialiste pharmaceutique.
Diplôme de droguiste ES.
Bachelor of Science HES en sciences du vivant ou en économie d’entreprise.

Qualités requises

Courtoisie et tact
Bonne mémoire
Esprit commercial
Aptitude pour le calcul
Ordre et propreté
Esprit méthodique
Habileté manuelle
Présentation soignée

Pour plus de détails, consulter orientation.ch/perfectionnement.
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