Descripción de la oferta
¿Eres una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente ? ¿Buscas un entorno dinámico donde crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad! En Retain Technologies , empresa líder en soluciones SaaS para la gestión de activos, buscamos un/a Auxiliar Técnico/a de Proyecto y Soporte a Clientes para integrarse en nuestro equipo y colaborar con grandes cuentas de clientes a nivel nacional e internacional. ¿Cuál será tu misión? Bajo dependencia del Director del área de SOLUCIONES DIGITALIZACIÓN SaaS, realizarás trabajos de auxiliar técnico/a, según se definen en el XX Convenio colectivo nacional de empresas de ingeniería; oficinas de estudios técnicos; inspección, supervisión y control técnico y de calidad; pudiendo trabajar para distintos departamentos de RETAIN TECHNOLOGIES, S.L participando, entre otros, en trabajos técnicos en el campo de la gestión documental , realizando las siguientes tareas: - Análisis, clasificación y registro de documentación técnica de proyectos, en sistemas de gestión documental de desarrollo propio - Participación en proyecto de desarrollo de técnicas de automatización de la gestión de documentos a través de herramientas de IA ( Inteligencia Artificial ) - Actualización de catálogos de documentos , clasificación de estos en ámbitos, origen, áreas de gestión, etc. - Soporte a cliente : reporting sobre el avance de los proyectos | Resolución de consultas técnicas - Realización de informes periódicos de gestión - Visitas a los emplazamientos de los clientes para realizar auditorías, tomas de datos, formaciones, etc. Qué perfiles buscamos: - Experiencia profesional previa en gestión documental y en el desarrollo de las funciones descritas o formación técnica que provea de conocimientos sobre ellas. - Experiencia en gestión de bases de datos documentales - Habilidad en la catalogación y clasificación de documentos de distintos tipos. - Capacidad para el trabajo con volúmenes grandes de documentación y conocimientos en la extracción de información de los mismos - Conocimientos de Ofimática | Paquete MS Office - Disponibilidad para viajar También valoramos positivamente: - Conocimientos de GMAO | herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT o similares) - Capacidad de Organización | Trabajo en Equipo | Comunicación y Gestión Clientes - Conocimiento de la normativa técnica de aplicación a las instalaciones (REBT, RIAT, RITE, MI-IP,) - Ganas de aprender, proactividad e iniciativa para proponer soluciones eficaces - Se valorará el nivel de inglés, francés y/o portugués Qué ofrecemos: - Contrato indefinido en la empresa RETAIN TECHNOLOGIES, S.L (Grupo RETAILGAS). - Régimen de dedicación: jornada completa - Incorporación inmediata. - Retribución : Conforme Convenio Colectivo - Periodo de Prueba: Conforme Convenio Colectivo. - Modelo de trabajo híbrido con contrato de teletrabajo aprobado para el Grupo RETAILGAS y condiciones de trabajo que favorecen la conciliación familiar . SOBRE GRUPO RETAILGAS: - RETAILGAS es un grupo en pleno crecimiento que está conformado por empresas y divisiones que ofrece desde sus orígenes servicios de ingeniería y arquitectura ( RETAIL Ingeniería ) al que ha ido incorporando divisiones especializadas en ofrecer servicios de consultoría para el mantenimiento y compliance de activos ( RETAIL Activos – LLR ), desarrollo de proyectos de energías renovables ( RETAIL Renovables ) y Soluciones Inteligentes y Desarrollo de Software para la Gestión de Activos ( Retain Technologies ). - Trabajamos en múltiples sectores siendo desde hace años líderes en el sector petrolero y de estaciones de servicio, pero con presencia creciente en otros sectores como el de energía y renovables; transportes, puertos y soluciones de movilidad; hostelería y restauración; health & care, mantenimiento de activos, etc - Con más de 75 profesionales en toda España , ayudamos a nuestros clientes en el desarrollo y gestión integral de su red de activos, contando con sistemas certificados para marcos referenciales ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001. - En RETAILGAS creemos en las personas y queremos que se incorporen aquellas que compartan nuestros valores donde destacan el RESPETO y la IGUALDAD . Aplicamos las mejores medidas para crear un ambiente laboral justo, igualitario y asegurar la protección del medioambiente y cumplimiento normativo.
