Descripción de la oferta
Objetivo del Puesto
Coordinar y supervisar las tiendas asignadas, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, los estándares de imagen de marca y la calidad del servicio. Optimizar los resultados del negocio y reforzar el compromiso y el desempeño de los equipos de tienda.
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
Principales Responsabilidades
Realizar visitas periódicas a las tiendas para supervisar las operaciones, analizar sus rendimientos y aplicar medidas correctivas cuando sea necesario
Implementar estrategias comerciales para impulsar el crecimiento de las ventas (KPIs y cuota de mercado)
Desarrollar, ejecutar y supervisar planes de acción comercial para alcanzar los objetivos
Elaborar informes de resultados, análisis y situaciones relevantes para la dirección
Garantizar la correcta implementación de los estándares de visual merchandising y el adecuado mantenimiento de los puntos de venta
Participar en los procesos de selección, incorporación, formación y gestión de personas (cuadrantes, vacaciones, etc.)
Liderar, motivar y brindar apoyo directo a los equipos
Asegurar el uso adecuado de las herramientas de CRM para la gestión de clientes, acciones de fidelización y promociones
Mantener altos niveles de satisfacción del cliente y coherencia con la imagen de marca
Supervisión delos siguientes Puntos de Venta: Bilbao, Vitoria, Vigo, Coruña y San Sebastián
Requisitos
Experiencia en gestión retail, manejo de herramientas informáticas, liderazgo de equipos y supervisión de múltiples puntos de venta
Conocimientos en técnicas de venta y merchandising
Interpretación de datos comerciales y de rendimiento
Excelentes capacidades de comunicación y habilidades para la resolución de conflictos
Orientación a resultados, proactividad y enfoque en soluciones
Alto sentido de la responsabilidad y fuerte compromiso con la marca
Avanzado nivel de inglés
Residencia: preferiblemente San Sebastián o zonas limitrofas
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