Descripción de la oferta
OPORTUNIDAD ÚNICA EN MICAMPUS LIVING!
En MiCampus Living estamos buscando un/a Responsable de Operaciones para liderar, inspirar y hacer de nuestras residencias universitarias un verdadero hogar para los estudiantes. Si eres una persona proactiva, con habilidades de gestión y pasión por crear comunidades vibrantes, sigue leyendo.
Posición: Director/a de ResidenciaUbicación: Residencias MiCampus Living - Alicante (y Murcia)
¿Cuál será tu misión?
Asegurar una operación eficiente, sostenible y orientada al cliente, contribuyendo al mantenimiento de ingresos, la satisfacción de los residentes y el crecimiento futuro de la compañía. De manera temporal, asumirá también la Dirección del centro de Alicante.
Funciones principales
Supervisar la operativa diaria de las residencias de la zona, garantizando el cumplimiento de procesos, procedimientos y estándares corporativos.
Coordinar y acompañar a los Directores de Centro en la gestión operativa y toma de decisiones.
Asegurar la calidad del servicio y la correcta experiencia del residente en todos los emplazamientos.
Detectar incidencias, áreas de mejora y riesgos operativos, proponiendo e implantando soluciones eficientes.
Realizar seguimiento del estado general de las instalaciones, coordinando necesidades de mantenimiento, inversiones y actuaciones correctivas.
Liderar la implantación y mejora continua de procesos operativos.
Supervisar el control y seguimiento de deuda y apoyar la correcta gestión administrativa de los centros.
Controlar y coordinar proveedores externos, garantizando niveles adecuados de servicio y costes.
Colaborar con el área comercial y de ventas para apoyar la ocupación y la retención de residentes.
Analizar indicadores operativos y económicos de cada residencia, realizando seguimiento de resultados y planes de acción.
Mantener una comunicación constante y fluida con la Dirección Central de Operaciones.
Participar en procesos de apertura e integración de nuevos activos o residencias en la zona asignada.
¿A quién buscamos?
Título universitario en Administración de Empresas, Turismo o similar.
Experiencia previa en administración de residencias, hoteles, alojamientos turísticos.
Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad del sector hotelero.
Orientación al servicio al cliente y sensibilidad para trabajar con una población estudiantil diversa.
Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
Disponibilidad para viajar.
¿Qué ofrecemos?
Formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento.
Un ambiente de trabajo colaborativo, joven y diverso.
Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.
Condiciones salariales competitivas.
Si te motiva crear un entorno acogedor y motivador para cientos de estudiantes, queremos conocerte.
¡Vamos a construir un futuro brillante, juntos!
MICAMPUS LIVING pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.
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