Descripción de la oferta
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería.
Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables.
Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.
Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.
Magic Hotel Group busca incorporar Director/a de Hotel con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión.
Tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en constante crecimiento.
Responsabilidades
Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma eficiente y eficaz por parte de los jefes de departamento del hotel.
Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno) de todos los departamentos.
Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía.
Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
Atención al cliente.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y Booking.com.
Requisitos
Estudios: Grado Universitario: turismo, gestión y dirección hotelera.
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas en régimen Todo Incluido.
Nivel alto de inglés, se valorará positivamente el conocimiento de más idiomas.
Orientación al resultado.
Vocación por el cliente.
Beneficios
Acceso digital a documentación laboral.
Payflow para anticipos de nómina.
VIP District con descuentos exclusivos.
Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.
#J-18808-Ljbffr
