Descripción de la oferta
Buscamos una Dirección Comercial Corporativa para liderar, coordinar y optimizar la estrategia comercial de un grupo de centros Kids&Us en la Comunidad de Madrid.
La persona seleccionada será la figura de referencia del crecimiento comercial del grupo, con impacto directo en captación, conversión, fidelización, rentabilidad y expansión a través de centros externos y alianzas estratégicas.
Es un rol clave, transversal y estratégico, que trabajará en estrecha colaboración con la propiedad, las direcciones de centro y los equipos de gestión, combinando visión global, rigor analítico y liderazgo operativo.
Misión
Liderar de forma integral la estrategia comercial y de crecimiento del grupo de centros Kids&Us, asegurando el cumplimiento de los objetivos de alumnos, facturación y rentabilidad por centro, mediante la estandarización de procesos, la optimización del funnel comercial, el control financiero y el desarrollo de acuerdos con partners y centros externos.
Funciones y responsabilidades
1 Dirección Comercial Multicentro
Definición, seguimiento y control de los objetivos comerciales por centro (semanales, mensuales y anuales).
Supervisión del funnel comercial completo:
generación de leads
visitas
conversiones
renovaciones y bajas.
Acompañamiento y liderazgo de las directoras de centro en:
disciplina comercial
seguimiento de leads
argumentarios de venta y cierre.
Identificación de desviaciones y propuesta de acciones correctoras.
2 Estandarización de procesos comerciales
Diseño, implantación y mantenimiento de:
protocolos de atención a leads
protocolos de visitas y cierre
seguimiento post-visita
protocolos de fidelización y renovación.
Auditoría periódica del cumplimiento de dichos procesos en cada centro.
Formación y refuerzo de equipos en metodología comercial.
3 Estrategia de Marketing y captación
Definición del plan de marketing anual del grupo y su bajada a cada centro.
Coordinación de campañas clave:
Back to School
campañas de verano (Fun Weeks, intensivos, etc.).
Supervisión de acciones locales y corporativas (eventos, jornadas de puertas abiertas, campañas digitales).
Control del rendimiento y ROI de las acciones comerciales y de marketing.
4 Crecimiento externo y alianzas estratégicas
Desarrollo de la estrategia de captación de alumnos a través de centros externos:
escuelas infantiles
colegios
entidades educativas.
Búsqueda, negociación y gestión de partners estratégicos para:
captación de nuevos contactos
actividades de verano
incremento de notoriedad.
Representación del grupo en eventos y acciones estratégicas.
5 Fidelización y reducción de bajas
Diseño y seguimiento de planes de fidelización.
Análisis de causas de baja y coordinación con los equipos académicos para su reducción.
Impulso de estrategias de permanencia y upselling.
6 Control financiero y reporting por centro
Seguimiento y control de la cuenta de resultados por centro, en coordinación con dirección y propiedad.
Análisis de:
ingresos
mix de alumnos
impacto comercial en la rentabilidad.
Generación y control de remesas, así como seguimiento de devoluciones (la ejecución de la devolución será realizada por cada centro cuando el cobro se gestione localmente).
Elaboración de reportes periódicos claros y accionables para la dirección.
7 Coordinación y liderazgo transversal
Coordinación con dirección académica, marketing y administración.
Capacidad para sustituir puntualmente a una dirección de centro si fuese necesario.
Actuar como mano derecha de la propiedad en decisiones estratégicas comerciales y de crecimiento.
Perfil requerido
Experiencia mínima de 5 años en dirección comercial o gestión multicentro.
Valorable experiencia en:
educación
franquicias
servicios.
Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
Experiencia en control de KPIs y cuenta de resultados.
Habilidades de liderazgo, influencia y organización.
Perfil autónomo, estructurado y con visión estratégica.
Alto dominio de herramientas digitales y de reporting.
Qué ofrecemos
Salario fijo competitivo acorde a experiencia.
Variable atractivo ligado a resultados comerciales y de crecimiento.
Participación directa en un proyecto sólido, en expansión y con impacto real.
Autonomía, visibilidad y cercanía a la propiedad.
Desarrollo profesional en un rol estratégico dentro del grupo.
¿Te interesa formar parte de un proyecto educativo en crecimiento y liderar su expansión comercial? Inscríbete y hablemos.
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