Descripción de la oferta
Buscamos un perfil digital, hands-on y con una clara orientación a negocio, que quiera asumir el ownership del canal e-commerce y contribuir activamente a su desarrollo. No se trata únicamente de gestionar una web o sus contenidos: buscamos a alguien capaz de combinar negocio, conversión, plataforma, analítica, merchandising digital y activación de contenidos para hacer crecer el canal. ¿Cuál será tu misión? Desarrollar el negocio e-commerce de Etnia Barcelona, maximizando el tráfico cualificado, la conversión y las ventas online mediante una gestión integrada de la plataforma digital, el contenido comercial y las principales palancas de marketing digital. ¿Qué harás? Impulsar las ventas online y trabajar para alcanzar los objetivos de negocio del canal e-commerce. Monitorizar los principales KPIs: ventas, conversión, ticket medio (AOV), ROAS, CAC, repetición de compra y Customer Lifetime Value. Gestionar el calendario comercial, las promociones y los lanzamientos de producto. Gestionar el catálogo online: surtido, precios, bundles, promociones y disponibilidad de producto. Analizar y optimizar el funnel de venta, la experiencia de usuario y el proceso de checkout para mejorar la conversión. Impulsar tests A/B y priorizar mejoras y nuevas funcionalidades de la plataforma. Gestionar la homepage, landing pages y el merchandising digital, asegurando que los contenidos estén siempre actualizados y orientados a negocio. Coordinar campañas digitales, CRM, newsletters y email marketing junto con los equipos internos y las agencias externas. Analizar el tráfico, la adquisición y el rendimiento de las acciones de performance marketing. Crear dashboards y reporting periódico que faciliten la toma de decisiones. Coordinar agencias externas, partners digitales y desarrolladores. Trabajar de forma transversal con Marketing, Comunicación, IT, Customer Care, Logística, Ventas y Finanzas. ¿Qué buscamos? Un/a profesional con aproximadamente 3-6 años de experiencia en e-commerce B2C o digital commerce, idealmente en entornos de consumo, moda, lifestyle o retail. Experiencia práctica con Shopify o plataformas de e-commerce similares. Buen dominio de Google Analytics 4 y conocimientos de Google Tag Manager. Conocimientos de SEO, CRO y optimización de la experiencia digital. Experiencia trabajando con CMS y plataformas CRM. Conocimientos de email marketing y performance marketing. Capacidad analítica y comodidad trabajando con datos y KPIs de negocio. Nivel avanzado de Excel. Capacidad para coordinar agencias, partners y diferentes stakeholders internos. Buenas habilidades de gestión de proyectos. ¿Cómo es la persona que imaginamos? Buscamos a alguien con mentalidad emprendedora, curiosidad digital y ganas de construir, probar y mejorar. Una persona analítica, autónoma y resolutiva, capaz de conectar negocio y ejecución y de moverse con agilidad en un entorno en crecimiento. No necesitas ser especialista en todas las disciplinas digitales. Lo importante es que entiendas el ecosistema e-commerce de forma global, sepas conectar las diferentes palancas y tengas una clara orientación a resultados y ownership del negocio. ¿Te apetece formar parte del próximo capítulo digital de Etnia Barcelona? Nos encantará conocerte.
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