Descripción de la oferta
Acerca del puesto Customer Success Consultant
Esta es una oferta de empleo de AckLabs publicada a través de aurorajobs. Para que tu candidatura sea válida, debes aplicar directamente en https://shorturl.at/2MSI7
AckLabs ofrece un contrato indefinido de Customer Success Consultant.
⭐ Candidata/o ideal
Persona proactiva que proponga ideas y no tenga miedo a embarcarse o liderar nuevas iniciativas. Estamos en un momento de crecimiento y necesitamos a una persona que aporte valor añadido a nuestros clientes y a la organización.
Una persona que tenga experiencia preferiblemente en el sector de servicios de consultoría, formación y desarrollo de producto B2B.
Una persona que haya gestionado proyectos con clientes de diversa índole de manera exitosa, preferiblemente proyectos relacionados con la formación corporativa.
Inglés alto ya que muchas de las comunicaciones y formaciones son en inglés.
⭐ Funciones y responsabilidades
Liderar y participar en proyectos de consultoría de nuevas metodologías de trabajo como Agile, o Design Thinking en clientes del IBEX35.
Liderar la adaptación de los productos de formación de Crucial Learning al mercado español, así como todos los materiales de comunicación y educativos.
Realizar el seguimiento de la satisfacción de los clientes y buscar formas de mejorar su experiencia, especialmente en la línea de formación.
Realizar formaciones a clientes en de nuestros productos de formación como Conversaciones Cruciales, o GTD.
Apoyar a otros proyectos transversales de la organización como proyectos de consultoría de eficiencia o nuevos modelos de trabajo.
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