Descripción de la oferta
¿Te gustaría formar parte de una empresa en crecimiento? ¿Crees en el aprendizaje continuo y en la versatilidad del día a día? ¿te sientes cómod@ tratando con clientes? ¡Únete a SotySolar y sé parte de la revolución energética!
Si a todas estas preguntas las puedes responder con un “Sí, este es mi terreno!”, eres la persona que estamos buscando.
En SotySolar instalamos paneles fotovoltaicos en tu casa o negocio para construir juntos un futuro más libre y sostenible.
Actualmente, somos más de 110 personas repartidas por toda España, con oficinas en Gijón y Madrid y un almacén central en Navalcarnero (Madrid).
¿Cómo será tu día a día?
En SotySolar buscamos incorporar un/a nuevo compañero/a en el equipo de Customer Success en nuestras oficinas de Navalcarnero (Madrid) con el objetivo de contribuir al crecimiento y éxito de la compañía, creando experiencias significativas e inspiradoras para nuestros clientes:
Dar servicio al cliente a través de los canales de contacto (teléfono, e-mail y whatsapp)
Brindar asesoramiento técnico, registrar y dar seguimiento a consultas, dudas o incidencias hasta su resolución, asegurando seguimiento y solución efectiva.
Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y sugerir soluciones junto al resto de los equipos, garantizando la mejora continua.
Garantizar la excelencia de la experiencia del cliente.
Ayudar a construir una cultura única en toda la empresa, con el cliente en el centro, transparencia y trabajo en equipo.
En SotySolar valoramos mucho a las personas, sois nuestra energía, por lo que necesitamos que:
Tengas experiencia de, al menos, 1 año de experiencia en atención al cliente
Seas una persona autónoma en tu día a día, que sepa organizarse de manera eficiente y tenga la motivación diaria para estar en continua mejora.
Nuestro objetivo es tener clientes 100% satisfechos, así que es importante tener una buena orientación a cliente.
Se valorará conocimiento del mercado de la energía solar.
¿Qué ofrecemos en SotySolar?
Todo el material y equipo necesario para desempeñar tu trabajo de manera eficiente y profesional.
Dietas cubiertas para que te sientas respaldado/a en tus desplazamientos.
Formación continua en productos y tecnología de nuestro sector, para que puedas crecer junto con nosotros y mantenerte al día con las últimas innovaciones en el sector fotovoltaico.
Retribución flexible a través de Cobee, adaptada a tus necesidades.
Día de tu cumpleaños libre ! Porque en SotySolar sabemos que tu bienestar también es parte de nuestro éxito.
Si resides en Madrid y puedes desplazarte a Navalcarnero en tu día a día, y eres una persona con adaptabilidad y flexibilidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
En SotySolar hacemos una apuesta firme por la igualdad de oportunidades y potenciamos y valoramos la diversidad. No permitimos ningún comportamiento discriminatorio motivado por razones de género, raza, religión, edad o cualquier otro motivo amparado y protegido por la ley. Trabajamos para que la diversidad y la inclusión estén presentes en todas las partes de la familia SotySolar.
#J-18808-Ljbffr
