Descripción de la oferta
Customer Service (H/M/X) - Comercio Internacional y Logística - Rubí
¿Te apasiona la gestión de clientes internacionales y la coordinación de pedidos en entornos dinámicos? Site manejas con soltura en inglés y te gusta trabajar con procesos organizados donde cada detalle cuenta, esta puede ser tu próxima oportunidad.
Buscamos un/a Administrativo/a de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente Internacional para incorporarse a una compañía internacionaldondetendrás un papel clave en la gestión y seguimiento de pedidos, atención al cliente y soporte comercial.
¿Cómo será tu día a día?
Formarás parte del equipo de soporte comercial, gestionando pedidos y garantizando una excelente atención al cliente en un entorno internacional. Entre tus principales responsabilidades estarán:
Gestionar y actualizar la base de datos de clientes.
Coordinar y realizar el seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
Dar soporte administrativo al equipo comercial en la gestión de precios, tarifas y documentación.
Atender consultas de clientes y facilitar la documentación necesaria para pedidos, auditorías y procesos de exportación.
Gestionar incidencias, reclamaciones, abonos y bloqueos de pedidos en coordinación con las áreas implicadas.
Supervisar pedidos web, muestras y comunicaciones con clientes.
Colaborar con los departamentos de Finanzas, Laboratorio y Comercial para garantizar la correcta ejecución de los procesos.
¿Qué te ofrecemos?
Horario flexible con entrada entre las 7:00h y las 9:00h y salida entre las 16:00h y las 18:00h. Con 1 hora para comer.
Jornada de lunes a viernes.
Salario: 20,28€ brutos / hora.
Contrato temporal con posibilidad de continuidad.
Beneficios: Ticket restaurante de 11 € diarios.
Entorno internacional donde podrás utilizar el inglés de forma habitual.
¿Qué buscamos en ti?
CFGS en Comercio Internacional, Administración o formación similar.
Experiencia o conocimientos en entornos de comercio internacional.
Familiaridad con: documentación de exportación, seguimiento de pedidos internacionales ygestión aduanera.
Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
Valorable francés u otros idiomas.
Experiencia previa en posiciones similares.
Dominio avanzado de herramientas ofimáticas.
Conocimientos de Microsoft Office y SAP.
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