Descripción de la oferta
Desde Adecco buscamos una persona dinámica, organizada y orientada al cliente.El perfil que buscamos es de Customer Service para integrarse a una multinacional dedicada a la fabricación y distribución de productos quirúrgicos,La persona seleccionada será un apoyo clave para el correcto funcionamiento de la oficina.Funciones principales:- Gestión integral de todos los pedidos recibidos.- Gestión de las incidencias de envío.- Gestión de las incidencias de facturación.- Información al coordinador/a del estado de las incidencias de cada cliente.- Información al coordinador/a del estado de la facturación de cada cliente.- Mantenimiento de las fichas de clientes.- Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atención al Cliente.- Cumplimiento de todas las normas específicas de la empresa y las directrices de calidad.- Colaboración/apoyo a los comerciales.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosRequisitos:- Uso de SAP y conocimiento del mismo.- Preferentemente formación profesional en el ámbito de atención al cliente.- Preferiblemente experiencia laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente 2-3 años.- Preferiblemente conocimientos de inglés (nivel B1).- Deseable experiencia con aplicaciones MS Office.- Preferiblemente conocimientos prácticos en ERP.- Deseable experiencia en facturación a aseguradoras.- Deseable conocimiento EDI y facturación electrónico/a.¿Qué ofrecemos?Condiciones del puesto:- Contrato: cobertura de IT de larga duración, disponibilidad de incorporación inmediata.- Salario: 24.000 € anuales- Horario: Lunes a jueves: 8:30 17:15. Viernes: 8:00 15:00Modalidad: inicialmente en periodo de formación presencial y luego posibilidad e teletrabajo.
