Descripción de la oferta
Desde Adecco buscamos un/a Customer Service / Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse a una empresa industrial / automoción situada en la zona de Valls.La persona seleccionada será el punto de contacto directo con el cliente, gestionando el flujo de demandas y asegurando una comunicación constante entre el cliente, la planificación y las áreas internas de la empresa.Funciones principales:- Atención al cliente y gestión de la relación diaria.- Recepción e integración de las demandas en el sistema.- Gestión de fluctuaciones y modificaciones de las demandas del cliente.- Seguimiento con producción y planificación para asegurar plazos y disponibilidad.- Gestión de reclamaciones e incidencias tanto internas como externas.- Tareas administrativas: documentación, reservas de materiales, solicitudes internas, actualización de ERP.- Coordinación con almacén y logística para asegurar correctamente las salidas y entregas.- Comunicación continua con el cliente sobre retrasos, previsiones y cualquier consulta (cuándo recibiré las piezas?).En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos mínimos
Inglés fluido (imprescindible para comunicación diaria con cliente y proveedores/as).
Experiencia en puestos de Customer Service, atención al cliente industrial, gestión de pedidos o administración logística.
Experiencia previa trabajando con ERP (valorable).
Buena capacidad de comunicación, organización y multitarea.
Perfil resolutivo y orientado al cliente.
Dominio de herramientas informáticas (Excel, correo, plataformas de gestión).
Vehículo propio para acceder al centro de trabajo.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
