Descripción de la oferta
En VAO Sistemas buscamos incorporar un/a Customer Operations para ayudar a nuestros clientes a obtener el máximo valor de nuestras soluciones de telecontrol y automatización para infraestructuras hidráulicas.Nuestra misión es impulsar la transformación digital de la gestión del agua mediante soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia y sostenibilidad de las infraestructuras.¿Qué harás en tu día a día?Dar soporte a los equipos de Desarrollo de Negocio y Customer Success en la gestión de clientes, oportunidades y proyectos.Realizar el seguimiento de propuestas, acciones comerciales y compromisos adquiridos con clientes.Coordinar actuaciones entre clientes y equipos internos de Operaciones e Ingeniería.Participar en reuniones, visitas y presentaciones aportando seguimiento y soporte a las cuentas.Gestionar la documentación comercial y mantener actualizada la información en las herramientas de gestión.Hacer seguimiento de instalaciones, mantenimientos e incidencias, garantizando una comunicación fluida con el cliente.Detectar necesidades y oportunidades de mejora o crecimiento que puedan aportar valor tanto al cliente como a la compañía.Buscamos personas organizadas, con orientación al cliente y capacidad de coordinación.
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