Descripción de la oferta
Unirse a Elis significa apostar por un grupo francés con presencia internacional, sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años.
Nuestra misión es clara: ofrecer servicios de alquiler y mantenimiento de textiles, higiene y bienestar para profesionales, combinando altos estándares de calidad con un fuerte compromiso en Responsabilidad Social Corporativa.
¿Conoces muchas empresas con más de 100 años que sigan siendo líderes en su sector?
Buscamos un/a Customer Experience Specialist
¿Te apasiona la experiencia de cliente y la formación de equipos?
En Elis, compañía referente en servicios de lavandería para el sector hotelero, buscamos un/a Customer Experience Specialist que impulse la excelencia en el servicio al cliente en nuestra red de centros a nivel nacional.
Esta posición estratégica dentro del departamento de Marketing actuará como formador/a nacional y referente en Customer Experience, asegurando la correcta implementación de la estrategia CX y fomentando una cultura Customer Centric en toda la organización.
Tu misión
Garantizar la excelencia en el servicio al cliente mediante:
Formación continua a los equipos
Acompañamiento personalizado en centros
Implementación de herramientas y buenas prácticas
Seguimiento de indicadores y mejora continua
