Descripción de la oferta
ResponsabilidadesFunciones principales:Atender telefónicamente las necesidades de los pacientes.Detectar las necesidades de los pacientes.Tomar datos de forma telefónica y registrarlos correctamente en el sistema.Gestionar incidencias y buscar alternativas de cobertura.Ofrecer valoración médica en caso de reclamación del servicio.Derivar casos cuando sea necesario.Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International.CualificacionesPersonas organizadas, dinámicas, resolutivas y con buenas habilidades comunicativas.FP o Ciclo Formativo (en curso o finalizado). Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud.Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable inglés.Experiencia en atención al cliente, especialmente en call center y/o sector sanitario.Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (paquete Office).OfrecemosContrato temporal para campaña de verano (JULIO - SEPTIEMBRE/OCTUBRE).Jornada parcial de 20 horas con turnos y horarios disponibles (mañana, tarde y noche).Rango salarial a partir de 950€ brutos mensuales (en función de horario y jornada).Buen ambiente de trabajo en un entorno dinámico e internacional.Posibilidad de continuidad y futuras oportunidades internas según desempeño y necesidades del negocio.Pack de retribución flexible después del primer año de antigüedad: ticket guardería, ticket transporte, seguro de salud (CIGNA), acceso a descuentos, etc.Our mission is to empower all people everywhere to live their healthiest lives.
#J-18808-Ljbffr
