Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?
Qida es una start-up privada y social en alto crecimiento en el sector de la atención domiciliaria que nace al 2018 con una doble misión:
Queremos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo: experta, humana y centrada en la persona, utilizando las nuevas tecnologías como medio para asegurar la mejor atención y sobre todo la personalización del servicio.
Asegurar el estatus social del colectivo de cuidadores y cuidadoras sin los que no sería posible dar esta atención.
La visión de Qida es hacer sostenible el sistema social y sanitario ayudando a las personas en situación de dependencia y/o cronicidad a vivir más tiempo, con mejor salud y más calidad de vida en casa.
Qida está cambiando el mundo, siendo líder absoluto en calidad del sector (NPS de 4.8/5) y en tecnología. Qida aporta un enfoque centrado en la atención personalizada en el domicilio basado en la tecnología, la calidad y el impacto social. Estamos financiados por los principales fondos de inversión de impacto social a nivel nacional. En el 2021 fuimos nombrados como la “Mejor iniciativa de impacto” en los premios ASCRI.
Qida escoge no escoger entre impacto social y rentabilidad. Qida persigue ambas cosas al mismo nivel. Qida cambiará la vida de las personas con calidad, personalización y tecnología, con impacto económico y social.
Ayer somos un equipo de más de 300 personas en oficina y más de 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa.
¿Cuál sería tu rol?
Buscamos a una persona organizada, con capacidad de coordinación y motivación por contribuir al crecimiento del proyecto de Qida. Valoramos especialmente la orientación a las personas, la capacidad para gestionar diferentes prioridades y el interés por mejorar continuamente la experiencia de las familias y las personas cuidadoras.
En concreto, tus principales funciones serán:
Gestión de casos
Gestionar la operativa diaria de los servicios domiciliarios, realizando el seguimiento de cada caso y resolviendo incidencias de forma ágil.
Coordinar con los equipos de administración y otras áreas internas la gestión de altas, bajas, modificaciones del servicio y demás gestiones administrativas.
Mantener una comunicación fluida con familias, personas cuidadoras y resto de agentes implicados para garantizar una atención de calidad.
Coordinación y trabajo en equipo
Trabajar de forma coordinada con el equipo de referentes sociales y el resto de áreas de Qida para ofrecer una atención integral.
Participar en proyectos transversales, iniciativas de mejora continua y espacios de aprendizaje conjunto.
Contribuir a la optimización de procesos y al desarrollo del servicio, aportando propuestas de mejora desde la experiencia del día a día.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente.
Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de full teletrabajo al año.
Sesiones de Desarrollo individuales con tu manager enfocadas a tu crecimiento.
Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de una empresa de impacto social.
23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños.
Café en la oficina, desayunos, afterworks y pizza day.
Material informático para trabajar desde casa.
Aplicación de ahorro fiscal Flexflow para gastos de comidas y transporte y Activación Payflow para anticipos de nóminas.
QidaDay y QidaDinner: Dos veces por año nos reunimos para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores.
¿A quién estamos buscando?
Eres una buena persona.
Tienes formación en Psicología / Trabajo Social / Educación Social / Terapia Ocupacional.
Se valorará un mínimo de dos años de experiencia previa en dependencia.
Disponibilidad a tiempo completo - 40h / semanales.
Disponibilidad de vehículo propio (valorable).
Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor - te importa lo que haces y el impacto que tienes.
Alta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados. Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción.
Capacidad de negociación y afrontar discusiones y situaciones difíciles.
Excelente capacidad de comunicación, con escucha y empatía que promuevan vínculos sanos y positivos con el resto de empleados.
Sólidas competencias interpersonales.
Alta energía, pasión y compromiso.
¿Por qué unirte a Qida?
Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.
Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso.
Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí.
Ofrecemos una compensación a la altura del mercado.
¿Te apetece el reto? ¡Te esperamos!
¡Inscríbete en nuestra oferta y ayúdanos a cambiar el mundo!
En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir.
En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.
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