Descripción de la oferta
¿Vienes del sector hotelero y te motiva coordinar equipos, asegurar la calidad del servicio y ser el nexo entre el cliente y las operaciones? ¿Te gustaría dar un paso adelante en tu carrera, en un proyecto estable y con recorrido profesional?En Grupo EULEN, empresa líder en la prestación de servicios, buscamos un/a Coordinador/a de Servicios Hoteleros que combine gestión operativa, coordinación de equipos y control administrativo.Si tienes experiencia en supervisión o coordinación de servicios y te gusta tener una visión global del servicio, este proyecto puede encajar contigo.¿Cuál será tu misión? Gestión integral del servicio de limpieza en el sector turístico, garantizando altos estándares de calidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente, así como la rentabilidad y sostenibilidad del proyecto. Coordinar y desarrollar equipos distribuidos en diferentes hoteles, asegurando la correcta planificación de recursos, la optimización de procesos, la formación continua del personal y el control de la operativa y la gestión administrativa y de rentabilidad, mediante el seguimiento de indicadores.Tus funciones :Coordinación y supervisión del servicio de limpieza en varios hoteles, adaptando recursos según ocupación y necesidades del cliente.Planificación y control de cuadrantes de trabajo, horas realizadas y correcta facturación de los servicios.Seguimiento de la productividad y calidad, mediante revisiones periódicas y coordinación con gobernantas/es - supervisoras/es.Coordinación y gestión de los equipos de limpieza de los distintos centros.Apoyo en procesos de selección, contratación, altas/bajas y acogida del personal, en coordinación con el gestor/a.Control administrativo del servicio: cierres de horas, documentación y apoyo en nóminas. Interlocución con los clientes hoteleros, gestión de incidencias y seguimiento de la satisfacción.Implantación y seguimiento de protocolos de limpieza, calidad, PRL e imagen.Coordinación de la formación de los equipos y propuesta de mejoras para optimizar el servicio.Lo que encontrarás en Grupo Eulen:En Grupo EULEN, nos importa tu bienestar y crecimiento tanto personal como profesional. Al formar parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, con apoyo y en constante desarrollo. Esto es solo una parte de lo que tenemos para ofrecerte:Contrato estable: Apostamos por las relaciones laborales a largo plazo comenzaras con un contrato Indefinido.Jornada laboral: Tendrás una jornada laboral Completa.Salario: Ofrecemos un salario de entre 24.000€ y 25.000 Euros brutos/año. Además encontrarás descuentos exclusivos ofrecidos por el Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante, etc.Formación continua y desarrollo profesional: Creemos en el potencial de cada miembro de nuestro equipo, por ello, favorecemos tu acceso a formación, cursos y talleres que te permitirán seguir ampliando tus conocimientos y habilidades. Con posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.Ambiente inclusivo y diverso: Trabajamos para crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso donde cada persona pueda sentirse valorada, respetada y escuchada. Creemos que la diversidad enriquece nuestro equipo y nuestras decisiones.Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave. Fomentamos una cultura de apoyo mutuo y colaboración para que puedas aportar y crecer.Buscamos:Personas metódicas, ordenadas con interés por evolucionar, aprender y formarse, que cumplan los siguientes requisitosFormación: Ciclo formativo superior, bachillerato o grado universitario.Dominio avanzado de Excel y entorno Google.Experiencia: Valorable experiencia de 1 año en puestos similares.Movilidad: Disponibilidad para desplazamientos frecuentes entre los distintos hoteles asignados.Residencia en Alicante o alrededores.Permiso de conducir B - vehículo de empresa de uso laboralSi crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. ¡Reconocemos el talento de las personas!
