Descripción de la oferta
¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?
Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Gestión (SAD) para formar parte de nuestro equipo de Público.
¿Quiénes somos?
Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.
En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión.
Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector.
¿Cuál sería tu rol?
Dar soporte a la selección de personal: criba de candidaturas, primeras entrevistas y coordinación de altas.
Cubrir las ausencias en los servicios (bajas, vacaciones, permisos, imprevistos): reasignar y reorganizar el cuadrante en el momento.
Gestionar las incidencias del día: cambios de horario y urgencias.
Recibir las quejas en primera instancia y derivarlas a la coordinadora técnica.
Atender el teléfono de coordinación: usuarios, familias y trabajadoras familiares (TF).
Hacer seguimiento y encuestas de satisfacción de los usuarios.
Confeccionar presupuestos para servicios adicionales.
Registrar y mantener la información en CiberSAD y en las herramientas de gestión (Excel, centralita).
Escalar a la coordinadora técnica los casos que superan tu ámbito.
¿A quién estamos buscando?
Eres una buena persona.
Tienes formación o experiencia en administración (Administración y Finanzas, Gestión Administrativa o Integración Social), con nociones básicas de gestión laboral (contratos, bajas/IT, jornadas y subrogación).
Te desenvuelves con Excel a nivel usuario (filtros, tablas y fórmulas sencillas)
Hablas y escribes correctamente tanto en castellano como en catalán.
Mantienes el foco y la calma para priorizar, reaccionar con agilidad y gestionar varias tareas o incidencias a la vez, incluso en momentos de presión.
Te comunicas con claridad, empatía y asertividad en situaciones complejas, buscando soluciones con autonomía antes de escalarlas y trabajando siempre con rigor
Disfrutas colaborando con tus compañeras y siendo un punto de apoyo constante para las coordinadoras técnicas.
¿Por qué unirte a Qida?
Nuestra propuesta de valor es clara:
Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.
Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso
Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí.
Ofrecemos una compensación a la altura del mercado.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa (1.665 horas anuales, según convenio). Horario de lunes a jueves de 8 a 15h y viernes de 8 a 14h y de 15 a 19h) en un sector en crecimiento
Modalidad híbrida: 3 días en oficina y 2 de teletrabajo por semana
Salario según convenio (Conveni col·lectiu d'empreses d'atenció domiciliària de Catalunya), categoría Coordinador/a de gestió.
Tabla vigente desde el 1 de octubre de 2026: 1.417,58 € brutos/mes en 14 pagas (19.846,08 € brutos anuales).
Desde el 1 de enero de 2027, se aplica la tabla que el convenio prevé para esa fecha: 1.538,07 € brutos/mes (21.533,00 € brutos anuales).
Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de full teletrabajo al año.
Sesiones de Desarrollo individuales con tu manager enfocadas a tu crecimiento
Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de una empresa de impacto social.
23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños
Café en la oficina, desayunos, afterworks y pizza day.
Material informático para trabajar desde casa
Aplicación de ahorro fiscal Flexflow para gastos de comidas y transporte y Activación Payflow para anticipos de nóminas
QidaDay y QidaDinner: Dos veces por año nos reunimos para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores
¿Estás interesado/a?
En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir.
En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.
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