Descripción de la oferta
Misión del Rol El / La Coordinador / a es una pieza clave en la gestión y soporte diario de los Técnicos de Servicio de Lokimica . Su misión principal es asegurar la ejecución eficiente organizada y puntual de todos los servicios contratados garantizando la productividad del equipo y el cumplimiento de los KPIs operativos de la delegación asignada. Funciones y Responsabilidades Principales Coordinación Operativa y Logística Planificación Servicios: Responsable de coordinar y ajustar diariamente el trabajo y las cargas de trabajo de los técnicos buscando la optimización del tiempo de desplazamiento y la eficiencia en la prestación del servicio. Gestión de Incidencias: Actuar como primer punto de contacto y resolución para incidencias operativas urgentes reprogramaciones de servicio y problemas logísticos en campo. Control de Recursos: Supervisar el inventario de materiales consumibles y equipos en la delegación. Soporte Directo al Equipo y Comunicación Soporte Diario en Campo: Servir como apoyo y soporte técnico / operacional directo a los técnicos de servicio para solventar dudas y facilitar la ejecución de sus tareas. Alineación y Comunicación: Transmitir de forma clara y oportuna las directrices de la Dirección de Operaciones y los objetivos semanales / mensuales al equipo. Fomento de la Calidad: Monitorear de cerca la calidad de la ejecución del servicio en campo asegurando que los técnicos se adhieran a los estándares de calidad y los procedimientos internos de Lokimica. Control de Productividad y KPIs Seguimiento de Indicadores: Realizar el control diario y el seguimiento del rendimiento individual y colectivo del equipo técnico enfocándose en KPIs clave como la productividad y el tiempo de respuesta. Análisis y Corrección: Analizar las desviaciones en los KPIs de servicio e implementar acciones correctivas inmediatas para reorientar la actividad y asegurar el cumplimiento de los objetivos. Documentación de Servicio: Supervisar y asegurar la correcta cumplimentación y registro de los informes de servicio en los sistemas internos. Qualifications Formación : Graduado en rama medioambiental (Biología Química). Formación en control de plagas.Nivel 3 de responsable técnico Nivel 2 de legionella Experiencia : Mínimo 2-3 años de experiencia en roles de coordinación ogestión de equipos operativos / técnicos. Información adicional En Rentokil Initial creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos / as se sientan valorados / as y respetados / as. Únete a nosotros siendo quien eres porque aquí todos tienen un lugar. Remote Work : No Employment Type : Full-time Key Skills Internship Accounts Receivable Generator Computer Operating Corporate Risk Management Experience : years Vacancy : 1 #J-18808-Ljbffr
