Estamos seleccionando un Coordinador de Calidad y Postventa para importante Promotora Inmobiliaria Residencial con presencia a Nivel Nacional, con clientes nacionales en principales cuidades y clientes extranjeros en Costa.FuncionesDirigir los procesos de ejecución de postventa de la PromotoraDesarrollar, planificar, implantar y hacer seguimiento de los procesos de recepción de obras y ejecución de la postventa.Seleccionar los recursos internos y externos necesarios para el adecuado cumplimiento de las tareas requeridas. Administrar los presupuestos de recursos económicos y los contratos de servicios.En específico:Dirigir los procesos de recepción de obras a las empresas constructoras de las promociones, con foco en lograr la calidad y estándares exigidos.Trabajar en coordinación con el Area de Atención de Clientes de la Promotora a efectos de que toda incidencia reportada por clientes sea adecuadamente resueltaDirigir equipos para calificar y resolver las incidenciasLograr que las atenciones de ejecución de postventa se hagan en tiempo y forma coordinando (con los recursos técnicos específicos) y controlando la intervención de las empresas constructoras y cualquier recurso externo como subcontratas o proveedores.Disponer y mantener un adecuado flujo de información con un sistema que cumpla con las funcionalidades necesarias (Prinex en el caso actual).Asesorar técnicamente el desarrollo los proyectos a efectos de impulsar la mejora continua en soluciones, materiales y proveedores, optimizando la calidad resultante y minimizando las necesidades de postventaRequisitos MínimosExperiencia profesional de mínimo 5 años en puestos similares en postventa para promociones residenciales.Manejos de sistemas informáticos: Excel, Word, Outlook. Y se valorará PRINEX.Experiencia en trato con clientes, con constructoras, con subcontratas y proveedoresDisponible para visitar promociones y temas específicos de postventa en promociones según sea necesario. También disponibilidad para visitar a clientes.Buen trato, capacidad de programación y control y de trabajo en equipo
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