Descripción de la oferta
Garden Hotel Group es unaSe anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.cadena hotelera con más de 30 años de experiencia,especializada en el segmento vacacional con presencia en 10 destinos y con foco en laexpansión internacional . Somos una empresa100% familiarcon amor y vocación por lo que hacemos: Evolucionamos y nos modernizamos, nos expandimos y diversificamos, somos flexibles y nos adaptamos. Siempre mejoramos.Concebimos todo lo que hacemos desde laresponsabilidad(la base de nuestra identidad), laautenticidad(nuestro sello distintivo), laarmonía(nuestro ”tarannà” / talante) y lailusión(nuestro motor).Cuidamos de nuestra tierra y de nuestra gentecon la sostenibilidad como una actitud y la economía circular como el medio para conseguirlo, lo que nos ha hecho ser pioneros en sostenibilidad turística.Descripción de la ofertaEn Garden Hotel Group buscamos a un/aConserje de nochepara unirse a nuestro equipo de Recepción en el Hotel Alcanada Golf. Su misión será atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.¿Cuáles serán susfunciones ?Introducir los datos delcárdexo registro de los clientes en el programa de gestión hotelera.Realizar el cierre de día y comprobar en el programa de gestión telefónica que las llamadas están cargadas en la cuenta del cliente.Puntear, comprobar y archivar todos los créditos de clientes. Informar de las no conformidades a los departamentos afectados con copia a Intervención.Gestionar el archivo de documentación del hotel.Preparar las entradas del día siguiente (gardencards, llaves, hoja de safe…)Control de ventas de cajas fuertes.Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los huéspedes e informa al compañero del turno entrante.¿Cuáles son losrequisitospara el puesto?Estudios mínimos: E.S.O. o Grado medio.Nivel a lto en o fimática y programa de gestión hotelera. xcskxlj Experiencia en puesto similar (mínimo 1 año en hotel de categoría similar) .Formación en atención al cliente y gestión de conflictos.#J-18808-Ljbffr
