Descripción de la oferta
SOBRE EL ROLEn Bloom estamos construyendo la mayor comunidad de mujeres en habla hispana en torno a salud, bienestar y educación. No somos solo un medio: somos una plataforma que informa, conecta y activa a millones de mujeres.Buscamos a alguien que entienda que comunidad no es solo redes sociales. Es contenido, conversación y activación continua. Serás la voz diaria de Bloom con su audiencia y la persona que convierte lo que escucha en contenido relevante.RESPONSABILIDADESComunidad = contenido ON, eventos OFFEscuchar qué mueve a la audiencia y convertirlo en acciones ON y OFFIdear y ejecutar contenido para activar a la comunidad (IG, TikTok, newsletter, WhatsApp)Dinamizar la conversación: responder comentarios, DMs y generar engagement realNutrir y moderar grupos de WhatsApp y comunidades cerradasGestionar eventos y planes presenciales para la comunidadCRM & canales directosEjecutar estrategias de captación, crecimiento y retención de leads (usuarias)Gestionar los flujos de comunicación en web, WhatsApp y newsletterEtiquetar a la audiencia y personalizar por interesesDiseñar y ejecutar campañas de retención y reactivaciónData & insights orientedAnalizar el comportamiento de la audiencia en todos los canalesGenerar encuestas y focus group para obtener data cualitativaHacer seguimiento de métricas clave y optimizar KPIs de engagement, crecimiento y conversiónQUÉ BUSCAMOS2–4 años de experiencia en gestión de comunidad, social media o CRMDominio de herramientas de WhatsApp Business y plataformas de CRM como Brevo, Mailchimp, HubspotBuen criterio editorial: entender qué interesa y por quéCapacidad para crear contenido con el móvil y editar en Canva o CapcutA alguien organizada, resolutiva y con iniciativa realUn plus: experiencia en representación de talento, en departamentos de marketing de marcas con BBDD, en medios digitales con comunidadesQUÉ TIPO DE PERFIL ESNo buscamos un community manager al uso. Buscamos a alguien que entiende que comunidad es contenido + conversación + relación directa. Que puede pasar de responder un DM a crear su evento soñado e invitar a medio mundo. Que disfruta en entornos donde pasan muchas cosas a la vez y sepa adaptarse a lo rápido que cambia el mundo de las tendencias.
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