Descripción de la oferta
Community Front¿Te gusta el contacto con las personas? ¿tienes un enfoque al cliente? ¿eres proactivo, dinámico y flexible?Esto es para ti.¿Quiénes somos?Utopicus es el referente en la gestión de espacios flexibles en España, formamos parte del Grupo Colonial, inmobiliaria de referencia de la zona euro. Ofrecemos espacios de trabajo únicos, diseñados para el bienestar, excelencia en el servicio y gestionados de forma ágil y eficaz. Calidad, flexibilidad y sostenibilidad, en las mejores ubicaciones de Madrid y Barcelona.Fundada en 2010, actualmente contamos con 12 espacios entre Madrid y Barcelona y 40.000m² pensados para empresas y profesionales como tú.Misión Del PuestoSer la imagen de referencia de Utopicus, garantizando una experiencia excelente para clientes y visitantes. El Community Front es responsable de la atención directa al cliente, la gestión del espacio y el apoyo operativo al equipo, contribuyendo activamente a la fidelización y retención de la comunidad.Tus Responsabilidades SeránAtención presencial y telefónica a clientes y visitantesGestión de incidencias, inventario y control de accesos (apertura y cierre del centro)Coordinación del equipo de limpieza y mantenimiento del espacioApoyo operativo al Space Manager y colaboración con otros departamentosFidelización de clientes y dinamización de la comunidadSupervisión del cumplimiento de los indicadores de calidad del servicioImagen de referencia de Utopicus ante clientes y visitantesHard SkillsFormación Universitaria.Idiomas: inglés C1, valorable otros idiomas.Experiencia mínima de 2-3 años en atención al cliente, recepción o funciones similaresValorable experiencia en gestión de espacios flexibles o centros de negociosMicrosoft Office avanzado (Word, PowerPoint y excel).Soft SkillsOrientación al clienteResoluciónOrganizaciónProactividadAtención al detalleComunicaciónDetallas De La OfertaJornada completaUbicación: Madrid centro y Barcelona centro
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