Descripción de la oferta
¿Te gustaría formar parte de un nuevo proyecto turístico y contribuir a su crecimiento?
En Grupo Destino Galicia, gestor turístico multimarca, buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Grupos y Eventos para impulsar la gestión comercial, operativa y de eventos de nuestras diferentes líneas de negocio en Galicia.
Nuestro portfolio incluye B&B Hotels en Vigo, apartamentos turísticos en Vigo y Pontevedra, casas rurales en Galicia y Voltarei, nuestra marca propia de restauración, donde gestionamos restaurantes y espacios para la celebración de eventos.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Gestión operativa: asegurar el correcto funcionamiento de los centros de trabajo, coordinando los equipos de recepción, limpieza y mantenimiento, así como la relación y seguimiento de proveedores y empresas externas.
Captación y desarrollo de negocio: identificar nuevas oportunidades comerciales para grupos y eventos corporativos y sociales, desarrollando acciones de prospección, visitas comerciales, llamadas, networking y seguimiento de leads.
Gestión de grupos: coordinar de principio a fin la operativa de los grupos alojados en nuestros establecimientos y aquellos vinculados a nuestros restaurantes y espacios de eventos, utilizando las herramientas tecnológicas disponibles y realizando un seguimiento continuo.
Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales: preparar propuestas personalizadas para clientes interesados en grupos y eventos, identificando sus necesidades y presentando las soluciones y servicios más adecuados de nuestros alojamientos, restaurantes y espacios.
Coordinación integral de eventos: gestionar los eventos contratados desde la planificación inicial hasta su finalización, coordinando los diferentes equipos y proveedores implicados y garantizando el cumplimiento de lo acordado con el cliente.
Supervisión durante los eventos: asegurar el correcto desarrollo de cada evento, controlando tiempos, operativa, estándares de calidad y experiencia del cliente, así como la resolución de posibles incidencias.
Programación y desarrollo de eventos de Voltarei: participar activamente en la planificación, organización y ejecución de los eventos de nuestra marca propia de restauración, potenciando el uso y la rentabilidad de nuestros restaurantes y espacios para eventos.
Fidelización y seguimiento comercial: mantener una relación cercana con los clientes, realizar el seguimiento posterior a los eventos y detectar nuevas oportunidades de negocio.
¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles:
Formación en Turismo, Hostelería, Organización de Eventos o similar.
2-3 años de experiencia en puestos relacionados con la coordinación, gestión comercial de grupos y/o organización de eventos.
Experiencia en atención y gestión de clientes, elaboración de propuestas comerciales y coordinación de proveedores y equipos.
Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
Carnet de conducir y vehículo propio.
Disponibilidad total para trabajar en turnos partidos y fines de semana, según las necesidades de la actividad.
Persona organizada, resolutiva, proactiva y con clara orientación al cliente y a resultados.
Se valorará:
Experiencia en el sector hotelero, turístico o de restauración.
Experiencia específica en la gestión de grupos, eventos corporativos y celebraciones sociales.
Conocimiento de herramientas de gestión hotelera, CRM y/o plataformas de gestión de eventos.
Conocimiento de otros idiomas.
Cartera de contactos o experiencia comercial en el sector MICE, empresas, agencias y/o turismo de grupos.
Ofrecemos
* Oportunidad de crecer en un equipo dinámico y creativo dentro de las oficinas centrales.
* Paquete salarial: fijo + variable sobre objetivos.
* Participar en proyectos innovadores con impacto real.
* Desarrollo profesional con posibilidad de escalar responsabilidades.
* Buen ambiente de trabajo y apertura a ideas nuevas.
* Beneficios específicos: formación, horarios flexibles y descuentos en el grupo).
Únete a nuestro equipo!!
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