Descripción de la oferta
Resumen del puesto
En Synergym buscamos una persona que lidere la gestión diaria del club y asegure una experiencia excelente para las personas socias y para el equipo. Será una figura clave para impulsar el buen funcionamiento de la instalación, coordinar al equipo y contribuir al crecimiento del club dentro de una cultura cercana, colaborativa y orientada a las personas.
Qué harás
Coordinar la actividad diaria del club para garantizar una atención cercana, organizada y coherente con la cultura de Synergym.
Planificar turnos, vacaciones y necesidades operativas para mantener el servicio en condiciones óptimas.
Acompañar el desarrollo del equipo mediante seguimiento, feedback y apoyo en el aprendizaje continuo.
Diseñar y poner en marcha planes de acción orientados a la captación, fidelización y satisfacción de las personas socias.
Dar seguimiento a indicadores de gestión y traducir los resultados en decisiones y mejoras para el club.
Velar por el mantenimiento, el orden y la correcta imagen de las instalaciones.
Ser el punto de referencia para resolver incidencias y dar respuesta a las necesidades de las personas socias y del equipo.
Colaborar con otras áreas y con la dirección para alinear prioridades y compartir buenas prácticas.
Qué aporta este rol
Es una posición pensada para quienes disfrutan combinando liderazgo, gestión operativa y orientación a las personas. Tendrás un entorno en el que el trabajo en equipo, la confianza y el aprendizaje continuo forman parte del día a día.
Qué buscamos
Experiencia en gestión de equipos y coordinación operativa en entornos de atención al cliente, retail, fitness o similares.
Capacidad para organizar, priorizar y tomar decisiones con criterio.
Habilidad para comunicarte con claridad, motivar al equipo y generar un buen clima de trabajo.
Orientación a objetivos, mejora continua y experiencia de cliente.
Iniciativa, responsabilidad y visión global del negocio.
Interés por el fitness, el bienestar y el trabajo con personas.
Autorización de trabajo vigente en España.
Qué valoramos
Conocimiento del sector fitness y de la dinámica de un club deportivo.
Experiencia en seguimiento de indicadores y puesta en marcha de planes de acción.
Facilidad para adaptarte a entornos dinámicos y en crecimiento.
Mentalidad colaborativa y enfoque positivo ante los retos.
Lo que encontrarás en Synergym
Un entorno cercano, colaborativo y con espíritu de equipo.
Formación continua y acompañamiento desde el inicio.
Oportunidades para seguir creciendo profesionalmente dentro de la compañía.
Un proyecto con impacto real en la vida de las personas.
Una cultura que apuesta por la comunidad, la energía positiva y la mejora constante.
Nuestro compromiso
En Synergym creemos en un entorno inclusivo, donde cada persona pueda aportar su talento y desarrollarse con libertad. Si te motiva liderar un club con impacto en la comunidad, nos encantará conocerte.
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