Descripción de la oferta
Somos Impress, la cadena de clínicas dentales especializada en ortodoncia invisible líder en Europa. Con más de 360 clínicas y presencia en 10 países, seguimos creciendo y mejorando las sonrisas alrededor del mundo.
Sobre el Rol
Estamos buscando incorporar un/x Clinical Lead para nuestra clínica de Barcelona.
1. Atención al Paciente y Gestión de Casos
Gestionar refinamientos de casos, resolución de problemas (troubleshooting) y escalaciones.
2. Supervisión Clínica
Diagnosticar, planificar y ejecutar tratamientos de ortodoncia (alineadores, aparatología fija y casos híbridos).
Gestionar una cartera de casos complejos y de alto valor.
Garantizar excelentes resultados clínicos y la satisfacción del paciente.
Alinear los planes de tratamiento de todos los pacientes de la región junto con los equipos senior de la sede central (headquarters).
Monitorizar el progreso de los casos y asegurar el cumplimiento de los protocolos clínicos.
Mantener altos estándares de calidad, seguridad y consistencia en todos los tratamientos.
Actuar como la autoridad clínica final para la toma de decisiones en la región.
3. Formación y Mentoría
Formar, orientar (coaching) y apoyar a ortodoncistas y odontólogos generales en protocolos de ortodoncia.
Realizar revisiones de casos periódicas y sesiones de feedback.
Gestionar el onboarding (integración) de nuevos clínicos y asegurar su alineación con los estándares clínicos de Impress.
Identificar brechas de habilidades y potenciar el desarrollo profesional continuo.
4. Garantía de Calidad
Garantizar el cumplimiento de las directrices clínicas internas y las normativas legales vigentes.
Liderar auditorías de calidad de tratamientos y resultados.
Implementar mejores prácticas e iniciativas de mejora continua.
Colaborar con los equipos clínicos centrales en la actualización de protocolos.
5. Colaboración y Liderazgo
Trabajar en estrecha colaboración con los directores de clínica (clinic managers) y los equipos de operaciones para optimizar los flujos de trabajo.
Apoyar las iniciativas de experiencia del paciente y resolver incidencias clínicas complejas.
Actuar como embajador/a clínico/a de Impress.
Apoyar las iniciativas de marketing y de marca según sea necesario.
Participar en la creación de contenido para redes sociales (por ejemplo, TikTok, historias de Instagram y campañas publicitarias).
Colaborar con el equipo de marketing para crear contenido auténtico y atractivo.
Participar en actividades promocionales alineadas con la estrategia de marca de la Compañía.
Liderar con el ejemplo y nunca dejar de mejorar.
Calificaciones
Título universitario de Odontología válido para ejercer en España, preferiblemente con especialización en Ortodoncia y con colegiación.
Experiencia en tratamientos con alineadores invisibles.
Experiencia en escaneo 3D.
Atención al detalle, orientación a la excelencia en ofrecer la mejor experiencia a lxs pacientes, capacidad de adaptación y de uso de tecnologías punteras en el mercado.
Humildad, trabajo en equipo, calidad en los procesos y sobre todo: Ganas de formar parte de una organización puntera en el sector odontológico!
Experiencia en tratamientos con alineadores invisibles.
Experiencia en escaneo 3D.
Atención al detalle y orientación a la excelencia.
Capacidad de adaptación y uso de tecnologías punteras en el mercado.
Trabajo en equipo y humildad.
Clínicas insignia ubicadas en zonas céntricas, actualizadas con la última tecnología y diseño.
Descuentos y beneficios especiales en nuestros tratamientos, alineadores y productos.
Oportunidad de establecer contactos e intercambiar conocimientos con profesionales del sector altamente especializados de 10 países.
Trabajar en una empresa dinámica y única con un impresionante sistema de crecimiento y desarrollo profesional.
Declaración de Igualdad de Oportunidades
En Impress promovemos una cultura de inclusión y diversidad. Celebramos las fortalezas individuales de nuestros empleados, puntos de vista y experiencias diversas y animamos a todos los candidatos a postular sin distinción de raza, color, religión, identidad de género, orientación sexual, edad, lugar de origen, discapacidad o cualquier otra característica protegida. Nuestras diferencias nos permiten ser un equipo mejor que toma mejores decisiones, impulsa la innovación y ofrece mejores resultados!
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