Descripción de la oferta
Description de l'Offre
Êtes-vous prêt(e) à relever le défi d'un Chargé de Clientèle Bancaire H/F en CDI à Lyon ?
Rejoignez une équipe dynamique pour accompagner les clients dans la gestion de leurs services bancaires.
Assurer l'accompagnement et la gestion à distance des clients sur les services souscrits
Gérer les appels entrants concernant les problèmes de cartes bancaires et autres services
Proposer des solutions rapides et efficaces pour les oppositions de paiement
Participer activement aux sessions de formation continue pour améliorer vos compétences
Collaborer avec les équipes pour offrir un service optimal et organiser des échanges de planning
Compétences souhaitées
Formation et expérience Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Bancaire dynamique en télé opération et motivé(e) pour rejoindre une équipe bancaire enthousiaste.
Expérience en relation client
Excellentes aptitudes en communication et écoute active
Capacité à gérer efficacement un volume élevé d'appels entrants
Maîtrise des outils numériques pour l'accompagnement client à distance
Esprit d'équipe et flexibilité dans les horaires de travail
Formation ou certification en services financiers fortement appréciée
Ce que nous offrons :
Contrat : CDI
Date de démarrage du contrat : Dès que possible
Salaire : 2000 €/mois
Mission en Temps plein : 35h/semaine
Frais de transport en commun
Prévoyance santé
Primes et intéressements
Tickets restaurants
Expérience : Tous niveaux d'expérience
Adresse
2 cours Gambetta
69007 LYON
Site Internet
Voir le site de ALP'EMPLOI Lyon
#J-18808-Ljbffr
