Descripción de la oferta
¿Quiénes somos Aubay? Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice (EURONEXT: AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Bélgica, Italia, México, Portugal y España. Contamos con un equipo humano de más de 7.500 personas de las cuales, más de 2.500, desarrollan su trabajo en la Península Ibérica. Líderes en innovación y digitalización, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital. Requisitos clave: Experiencia en gestión de incidentes, problemas y cambios (ITSM) . Conocimiento práctico de metodologías Agile (Scrum, Kanban, etc.). Experiencia trabajando bajo marcos de trabajo ITIL . Manejo de herramientas como ServiceNow, Jira y Confluence . Conocimientos en entornos AWS Cloud . Perfil organizado, riguroso y orientado a procesos. Capacidad de gestión de proyectos y coordinación de equipos. Proactividad y capacidad para anticiparse a problemas. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ¿Qué funciones desempeñarás? Gestionar procesos de Change, Problem e Incident Management , asegurando una resolución eficiente y conforme a los estándares establecidos. Coordinar y dar seguimiento a proyectos IT, garantizando el cumplimiento de plazos, alcance y calidad. Aplicar metodologías Agile en la gestión de proyectos y tareas diarias. Supervisar y mejorar continuamente los procesos basados en buenas prácticas de ITIL . Utilizar herramientas como ServiceNow, Jira y Confluence para la gestión de incidencias, documentación y seguimiento de tareas. Colaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar la correcta implementación de soluciones. Identificar riesgos, proponer mejoras y asegurar la estabilidad de los servicios. Gestionar documentación técnica y funcional de manera estructurada y actualizada. ¿Qué ofrecemos? ✅ Modalidad: Híbrida en Barcelona 3 días en remoto + 2 días presenciales (metro Bogatell) ✅ Contratación con nosotros, con contrato indefinido que se puede percibir en 12 o 14 pagas según la preferencia con convenio de consultoría. ✅ Horario flexible. ✅ Corporate benefits (Plataforma de descuentos) ✅ Beneficios sociales: Formación a tu medida: Ofrecemos plan de formación continua en últimas tecnologías y "Soft Skills", así como clases de inglés. Plan de retribución flexible (seguro médico opcional (56,70 euros/mes), psicólogo gratuito, ticket restaurante y guardería).
