Descripción de la oferta
Ofertas de Camarera de Pisos Servicio Excepcio...Nuestro cliente busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente entusiasta y con vocación de servicio para su oficina en Málaga . Serás la cara visible y la voz de la empresa para nuestros clientes, ofreciendo soluciones y asegurando su satisfacción en cada punto de contacto. Este puesto es fundamental para construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, trabajando en un entorno de oficina dinámico y colaborativo.Gestionar y resolver consultas de clientes de manera profesional y eficiente, tanto presencialmente como por teléfono o email.Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y promociones, ayudando a los clientes en sus decisiones.Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM , asegurando la precisión de los datos.Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas para mejorar su experiencia.Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de satisfacción y fidelización del cliente.Manejar quejas y reclamaciones de forma constructiva, buscando siempre la mejor solución posible.Experiencia previa en un rol similar de atención al cliente o ventas.Excelentes habilidades de comunicación verbal y no verbal en español.Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.Competencia en el uso de software de oficina y sistemas CRM básicos.Actitud positiva, paciente y orientada a la resolución de problemas.Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en nuestras instalaciones en Málaga .Acerca del PuestoNuestro cliente busca un/a Asesor/a de Servicio al Cliente entusiasta y con vocación de servicio para su oficina en Málaga . Serás la cara visible y la voz de la empresa para nuestros clientes, ofreciendo soluciones y asegurando su satisfacción en cada punto de contacto. Este puesto es fundamental para construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, trabajando en un entorno de oficina dinámico y colaborativo.Responsabilidades ClaveGestionar y resolver consultas de clientes de manera profesional y eficiente, tanto presencialmente como por teléfono o email.Proporcionar información detallada sobre productos, servicios y promociones, ayudando a los clientes en sus decisiones.Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM , asegurando la precisión de los datos.Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas para mejorar su experiencia.Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de satisfacción y fidelización del cliente.Manejar quejas y reclamaciones de forma constructiva, buscando siempre la mejor solución posible.RequisitosExperiencia previa en un rol similar de atención al cliente o ventas.Excelentes habilidades de comunicación verbal y no verbal en español.Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.Competencia en el uso de software de oficina y sistemas CRM básicos.Actitud positiva, paciente y orientada a la resolución de problemas.Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en nuestras instalaciones en Málaga .BeneficiosSalario competitivo acorde con la experiencia.Estabilidad laboral y contrato indefinido.Formación continua y desarrollo de habilidades comerciales y de servicio.Excelente ambiente de trabajo en equipo.Oportunidades de progresión dentro de la empresa.
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