Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo en HCB Hospitales Dénia! – Departamento de Call Center
¿Buscas un trabajo dinámico y cercano? En HCB Hospitales Dénia estamos buscando personas apasionadas por la atención al cliente y la comunicación para nuestro departamento de Call Center.
¿Qué ofrecemos?
Crecimiento: Formarás parte de un equipo consolidado dentro de un grupo hospitalario líder.
Formación continua: Te proporcionamos la capacitación necesaria para desarrollarte.
Ambiente cercano y colaborativo: Valoramos el respeto, la comunicación abierta y el trabajo en equipo.
Beneficios internos: Posibilidad de acceso a servicios de salud.
Tu papel en HCB
Como Profesional De Nuestro Call Center, Serás La Primera Voz y Contacto De Nuestros Pacientes y Familiares. Tus Responsabilidades Incluirán:
Atender llamadas entrantes y salientes de manera amable y profesional.
Resolver dudas, gestionar citas y coordinar información entre departamentos.
Brindar una experiencia de atención cercana y de alta calidad, reflejando los valores de HCB.
Colaborar con el equipo para mejorar continuamente nuestros procesos de atención.
Requisitos del perfil
Inglés fluido obligatorio (nivel avanzado para atender pacientes internacionales).
Otros idiomas recomendables: alemán, holandés, valorándose positivamente según la demanda de nuestros pacientes.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
Ser organizado/a, empático/a y resolutivo/a.
Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.
Capacidad para trabajar en equipo y ofrecer un servicio de atención de calidad.
¿Te animas a formar parte de nuestro equipo? Si quieres crecer profesionalmente en un entorno cercano, humano y con grandes posibilidades de desarrollo, ¡esta es tu oportunidad!
